Право социального обеспечения

часто ли Вы при обращении в органы ПФ по вопросу начисления пенсии получали вразумительный ответ?

ОК
Оксана Кошкина
30 188
Думаю, лучше письменно обращаться в ПФР и ждать письменного ответа, а параллельно в прокуратуру заявление о проверке соблюдения ПФР законности при расчёте и начислении пенсий (точная формулировка Вам виднее) . Удачи!
ДВ
Джаспер Ван Дартмур
3 586
Лучший ответ
Меруерт Кенжегулова Не так давно был случай, когда один участник войны и извечный жалобщик (говорю не только о нас, он в своё время ещё с молодых лет пересудился со всеми, с кем только можно было: когда работал с работодателями, с администрацией, больницей, военкоматом, ну и, конечно, с Пенсионным) с "небольшой" пенсией за 30 с лишним тысяч рублей написал в прокуратуру заявление о проверки правильности расчёта ему пенсии. В своё время его пенсионное дело изучали и в региональном отделении Пенсионного фонда и в самом ПФР, была куча судов, вплоть до Верховного, которые все ему отказали. Нужно было видеть лицо помощника прокурора, который пришёл в нам с его жалобой, прокуратура ведь каждый день назначает и выплачивает пенсии!!! Как и везде в Пенсионном работаю живые люди, которые могут и ошибиться, чего греха скрывать, и дураков хватает (скажите где их нет). Однако не нужно по этому поводу сразу мешать всех, кто там работает, с грязью. Обращаться за разъяснениями законное право граждан.
Я обратилась однажды и получила полный вразумительный ответ, так что больше обращаться не пришлось.
Анна Сухомлинова
Анна Сухомлинова
80 904
Оксана Кошкина Рада за Вас =))
Мне повезло меньше
Меруерт Кенжегулова На вразумительные вопросы даются вразумительные ответы!
Мир сошел с ума ((((((((((
Люди постоянно грубят друг другу, оскорбляют, кругом звучит не нормативная лексика.
Согласна, люди, работающие с пенсионерами должны быть внимательными, уметь выслушать и доходчиво объяснить, порой и ни один раз, пожилому человеку, что надо принести, какие документы нужны для начисления пенсии.
Вот так встретишься с хамом чиновником, на всю жизнь отпадет охота к ним обращаться.
Один обидит, а дуешься на весь МИР
Повторно Вам дублировала свой прежний ответ на вопрос
Иван Кочнев
Иван Кочнев
21 116
Тоже решила повторить ответ.

Нормальная работа чиновника не так врезается в память как чиновничья ошибка или грубость.
И ещё: чиновник должен действовать сугубо в рамках закона, но гражданин может обратиться его не зная и настаивать на своем требовании без достаточного законного основания. Если он ещё не понял закона или уже не хочет и/или не смог его понять, то он делается недоволен чиновником.

Чиновник стоит по должностным обязанностям одновременно на страже законных интересов и конкретного лица (физического или юридического) , и общества в целом, в этом одна из профессиональных сложностей такой работы. Необходимость взаимодействие с людьми, в том числе с недовольными без оснований им самим, одна из причин рождающих стресс на его рабочем месте.

Норму, как кислород в воздухе, вполне естественно не замечать. Задыхаться мы начинаем, когда окажемся там, где кислорода нам не хватает, то есть мы замечаем не сам кислород, а его недостаток. Аналогично мы замечаем и чиновника (когда нас не удовлетворяет его работа) .

Но ошибка совершенная одним чиновником, не может быть выявлена и исправлена без работы других чиновников. А грубость остается неисправленной, личной виной её допустившего. Именно поэтому для государственного или муниципального служащего такое поведение наказуемо дисциплинарно. Но для этого надо официально поставить в известность о произошедшем его руководство.

Конкретно я в ПФ всякий раз получаю внятные ответы на свои заданные вопросы (сама пенсионер по возрасту, получатель пенсии несовершеннолетнего более 10 лет, и в семье есть ещё пенсионеры) . Когда не хватает документов по стажу, или они исходно могут быть истолкованы двояко, то требование закона - установить однозначно факт юридического значения с помощью суда. Эту возможность пришлось использовать большинству моих коллег для оформления пенсии по выслуге лет медицинского стажа (слишком много переименований лечебно-пофилактического учреждения ))), в том числе МСЧ ВАЗа) .

P.S. зря вы поставили вступлением к вопросу факт из уголовных новостей ...(пропуск) А здесь психологическим приемом создается впечатление о всех сразу служащих ПФ. По условиям работы в ПФ разьве там на рабочем месте совершалось это преступление?

Далее мы говорили в комментах.
*И
**алёнчик Игоревна**
10 455
**алёнчик Игоревна** Моё:скорее не последней каплей,а раздражителем,который заставил дрогнуть палец на курке,уже бывшем на взводе. Вот в этом и беда, что стрельба последует не в ту цель, что дОлжно поразить ...О наказании допустившего ошибку или грубость должна добавить, что дисциплинарное наказание (если мне память не изменяет) виновного по ТК РФ может быть в течении полугода от обнаружения факта руководством, но не позднее года от свершения. А когда успокоятся чувства пострадавшего, это же сроком по ТК не укажешь! Постарайтесь забыть после исправления ошибки и компенсации вреда свои чувства, так будет легче общаться с ПФ дальше. Ведь приходя туда, мы чаще всего начинаем общение совершенно с другим служащим, постарайтесь не возлагать на него вину другого. И ещё, проверки предыдущих расчетов делаются по инициативе граждан. Если в этом отказали, то здесь - новая вина конккретного работника, и ПФ несет за неё ответственность. В предыдущем ? в комменте не ясно, Вы сейчас уже получили не доданное?
**алёнчик Игоревна** И я была рада Вашему ответу: К счастью получили))) и обошлось без судов,благодаря дочери- именно она довела до победного конца вопрос о правильном начислении пенсии. Мне доплатили 50тыс.руб. за годы с 2002г. по настоящее время.

Моего следующего коммента у меня нет. Он был о том, что право на пенсионное обеспечение - ЛИЧНОЕ НЕИМУЩЕСТВЕННОЕ право, по которому нет срока давности и долг по нему должен был и был выплачен с момента его признания. Суд не потребовался, потому что дочка добилась служебной проверки в самом ПФ.

Сейчас здесь Вас задела оценка +1. Но как ещё возможно указать на ценность или вредность совета в юридической консультации? Лично мне для этого важна была видимость оценок ответов-вопросов. Выразить свои эмоции, вызванные вопросом-ответом. Он же не скрывает, что работает в ПФ, и это естественно, что переживает негатив, когда ему кажется огульным наездом на своих коллег пост здесь. Я ценю его постоянство в ответах на повторяющиеся по сути, но нужные их
**алёнчик Игоревна** задавшему человеку. Хоть и не всегда соглашаюсь с его точкой зрения по теме.
Там вообще ответы не дают.
ББ
Бибигуль Биттугулова
9 744
Оксана Кошкина Не соглашусь с Вами - на письменный вопрос они обязаны ответить в течение одного месяца, это за устную консультацию они не несут ответственность, т.к. могут отказаться от своих слов,сказав, что их неправильно поняли.

Похожие вопросы