Можно ли записаться к начальнику Пенсионного Фонда, а не к сотрудникам отдела пенсий как предлагается на сайте

в часы приема приходите в ПФ и попадете к начальнику.

Нигде не видела расписание приема.... А в приемную ПФР обращались за выяснением этого вопроса?

Да, можно. Была в такой ситуации. Пришла в отдел назначения со своим расчётом пенсии ( смогла посчитать! что удивило специалистку молоденькую...), но с назначенной суммой не сошлась моя - расчётная. Она мне в комп тычет пальчиком: Я не знаю, это ОН (комп) насчитал... он и виноват... Объясняю, что в комп (программу) не занесены взносы за последние полгода... ОНа - вновь - а я откуда это знаю... что есть тем и довольствуйтесь... Объясняю, что ответом её не довольна, буду писать жалобу на неё - её же начальству. ОНа искренне не понимает... за что???
Прошу номер телефона руководителя... даёт... от неё же и звоню её начальнице... высказываю в вежливой форме, что ответ специалиста НЕ верен, НЕ вежлив, НЕ квалифицирован...
Передаю по её просьбе телефон специалистке... нас приглашают к начальнице... Объяснений было много ( с моей стороны - как правильно посчитать взносы, и размер пенсии, согласно ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА ( тогда 173-ФЗ), со стороны специалистки - почему не может ответить и как же это - вручную можно посчитать...
Результат: после недельного срока (столько разбирались, попросив пока не писать жалобу в прокуратуру) переназначили пенсию... правильно.

Прием осуществляет специалист Клиентской службы, они подчиняются начальнику Клиентской службы, можете сходить на прием к ней У начальника управления обычно один день приемный и есть еще зам. по пенсионным вопросам, узнать как они принимаю можно в приемной у секретаря. Обычно принимают и в не приемные дни, но тогда их можно не застать на месте