Доброго времени суток, по поводу накопительной пенсии.

В августе этого года я вышел на пенсию, и в сентябре мне стала доступна накопительная пенсия. Я подал заявление 19.09.2022, мне сказали в Сбербанке, что в течении 15 дней деньги поступят. Я успокоился. У меня стоял статус в Сбербанке - "Накоплено", и сумма накопительной пенсии. Однако 23.09.2022 сумма накопительной пенсии уменьшилась до 0, а статус поменялся на - "На этапе выплат". Я подумал, что в ближайшее время деньги поступят, но статус так и не поменялся, а вчера я решил зайти на СберНПФ, в свой личный кабинет, там я увидел свою сумму, и уведомление - " Вам назначена единовременная выплата в размере N рублей". Однако, в том же СберНПФ в моём договоре стоит информация, что не накопительная пенсия, не единовременная выплата не назначалась. Как быть в такой ситуации? И стоит ли вообще ждать в ближайшее время? Заранее спасибо.