Сегодня нарвалась на хамство сотрудника соцзащиты. Интересно, госслужащие проходят курсы этики общения?

наоборот, они проходят курс хамства, ибо нуждающихся много, а деньги из госбюджета надо экономно выдавать. Нуждающиеся придут, расстроятся и в следующий раз за соц помощью не обратятся. С получением инвалидности то же самое.

оборзели совсем в своих кабинетах

Проходит - не проходит. Горбатого могила исправит.

Госслужащие проходят, но сотрудники служб социальной защиты не являются госслужащими

Скорей всего нет.

Не думаю.... Иногда думаю, что проходят специальные курсы хамства

у них нет комнаты психологической разгрузки, работать с людьми без спецподготовки трудно, происходит профессиональное сгорание, увы, что и приводит к срывам и хамству, вообщем не до жиру, средств наверное нет на всякие нежности и бережное отношение к людям

Я думаю на инструктажах им говорят о этике. Но нужна воля для подавления хамства. Удивительно, но в последнии года два у нас, в Питере я не сталкиваюсь с чиновничьем хамством. Даже в ЖЭКе все довольно вежливы. Удивительно, может нашлось противоядие или мне просто везет.

надо было с диктофоном по таким конторкам идти, и записать эту мразь!!!

возможно. но эмоциональную сдержанность никто не отменял. это от человека зависит.

им некогда

Наверное туда только таких и принимают.

проходят но они на них забили

Нет, но вы можете пойти на прием к начальнику и письменно пожаловаться. Сотрудника накажут материатьно, например лишат премии, а это очень отражается на зарплате.