Общество
Могу ли я вернуть в магазин монитор в течении 2недель со дня покупки,если его неиспользовали ниразу.Просто нашли замену
Просто нашли более выгодный вариант..Имею ли я право вернуть его в магазин и забрать деньги? Напишите пжл(если могу) где это указано (права аотребителя и т.д.)
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
В Вашем случае - нет. Так как монитор - это технически сложное изделие, на которое установлен гарантийный срок. Подпадает под перечень товаров не подлежащих обмену и возврату.
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
В Вашем случае - нет. Так как монитор - это технически сложное изделие, на которое установлен гарантийный срок. Подпадает под перечень товаров не подлежащих обмену и возврату.
Жора !
Вы считаете, что монитор не подпадает под перечень товаров, не подлежащих обмену?
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества (Закон "О защите прав потребителей")
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
На основании вышеназванных нормативных актов продавец вправе отказать Вам.
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
На основании вышеназванных нормативных актов продавец вправе отказать Вам.
Татьяна Васильева
ну монитор к таковым не относится
Можете. В законе о правах потребителя. Я аналогичным образом возвращал электронику. Ну а в магазине скажите, что моделью ошиблись (чтобы к Вам не так свински отнеслись, как обычно).
Дарья Терехина
А можете сказать какая это статья? А то я найти не могу..запуталась уже((
По укр. законодательству имеете право вернуть в течение 2 недель и вам должны вернуть деньги, но на практике это не работает.
Владимир Пермяков
не работает в мухосранске у нас в харькове работает, мне поменяли комп за 11 тысяч гривен. на более дорогой, правда))
Владимир Пермяков
вы просто пугайте их судами налоговой в разговоре мельком так упомяните что муж юристом работает в известной компании или госсструктуре, будьте вежливы и всё у вас получится!
сталкивался недавно, только через суд
Дарья Терехина
А вообще такое есть в законе?
Можете, на основании Закона о правах потребителя. Вы можете его вернуть даже в том случае, если вам его цвет просто не понравился.
собственно http://ozpp.ru/laws2/pravila-prod/tov22.html
Похожие вопросы
- Незаменимых нет! Нашли же замену Лужкову... Неужто не найдем замену Собянину?)))
- Исчезнут ли войны когда человечество найдет замену углеводородам?
- Могу ли я вернуть деньги за товар в магазине (электроника) если товар мне не понравился. Или скажут бери другой?
- как быстро можно ралюбить и найти замену?
- Что будут делать арабы, когда другие найдут замену нефти? Арабы вообще хоть что то производят кроме нефти?
- а вы кошелек в магазине сразу готовите или когда пробьют кучу покупок ,начинаете неторопливо его искать,нервируя очередь
- Как так? Неужели в течении 4-х дней нельзя было спасти человека,что у нас за медицина??!
- Вы верите, что в нашей огромной стране невозможно найти замену Путину?
- Почему человечество не может найти замену двигателю внутреннего сгорания ???7
- Европа найдёт замену Газпрому?