Общество

Facebook заблокировал мой аккаунт после того как я отправил ему фото которое он же сам и запросил..

Facebook заблокировал мой аккаунт после того как я отправил ему фото которое он же сам и запросил.
Хотел запустить рекламу в инстаграме через фейсбук.
Создал аккаунт, создал рекламную компанию привязал карточку, ну вообщем все сделал
но потом в конце вылазит окно с надписью загрузите фото где отчетливо видно ваше лицо.
Я загрузил.
После этого сказали типа проверка заимет какое то время.
И я ждал.
Сегодня утром зашел в свой аккаунт а там написано:

Доступ к аккаунту заблокирован
Ваш аккаунт деактивирован. Если у вас возникли вопросы, вы можете просмотреть нашу страницу Вопросы и ответы здесь.

Что теперь делать почему заблокировал?
Я же выслал фото?
Потом там была кнопка отправить обжалование.
Нажав на нее просили выслать фото удостоверения.
Я выслал удостоверение и после этого написали что скоро на почту к вам придут вопросы на которые вроде надо будет ответить.
Но уже прошло 3 часа а на почту нечего не пришло.
Что теперь делать?

До этого я не мог нормально создать рекламу инстаграм так как выходило куча косяков поэтому создавал несколько таких же аккаунтов с таким же именем чтобы начать по новой.
Может ли быть и за этого?
И если я выслал удостоверение личности то могут ли они разблокировать или уже нет? В течении скольки времени приходит ответ?
Осман Османов
Осман Османов
82
Сегодня столкнулся с такой проблемой - мой аккаунт на facebook.com заблокировали, вероятные причины блокировки пришли на почту. Я заблокировался в этой социальной сети несколько лет назад, но так и не полюбил эту социальную сеть и заходил очень очень редко.
И вот сегодня возникла необходимость зайти в свой аккаунт, но он был недоступен. Ниже, под сообщением о блокировки аккаунта есть сообщение о том что если вы не согласны с этим действием - то можете отправить фото своих документов, не важно каких - главное чтобы даты рождения в копии документа личности совпадали с датами указанными при регистрации аккаунта на facebook.com.
После того как я отправил скан документа (можно кстати качественное фото своего любого документа определяющего вашу личность), мне на почту пришли извинения и ссылка для входа в свой аккаунт и предложение сменить пароль на вход в свой профиль на этом интернет-ресурсе.
Ну а если вы не помните данные, что указывали при регистрации, и к тому-же они не совпадут с данными в копии документа - вам могут отказать в восстановлении аккаунта и предложить создать новый аккаунт.
Наталья Gluschakova
Наталья Gluschakova
77 286
Лучший ответ
Осман Османов на удостоверении личности и в аккаунте имена и даты рождения полностью совпадают
значит они же должны разблокировать аккаунт?
Можете сказать а когда к вам пришло письмо с извинениями?
примерно через сколько времени, после того как вы отправили свой документы?
Наталья Gluschakova Самое верное решение - пишите в техническую поддержку. Пишите что аккаунт по какой то причине заблокирован, приложите Вашу фотографию с паспортом и письмо отправляйте. Будьте готовы к тому, что быстро Ваше письмо не рассмотрят. Ибо таких вот заблокированных аккаунтов сотни. Затем Вам напишу, скажут что делать дальше. Скорее всего вышлют код на телефон, который Вы должны будете ввести. Таким вот образом можно разблокировать аккаунт на Фейсбуке.
Жан Баклажан а сколько дней ты ждал восстановление?
Серикжан Аяганов А что если я не привязывал аккаунт к почте
Красивые фотки надо на аву ставить
Оксана Комарова
Оксана Комарова
16 527
Создал аккаунт на Facebook, загрузил фотку и думал буду использовать его для приложении которая требует привязку через соц. сеть. Захожу в игрушку и только я хочу привязать аккаунт свой новенький, как вдруг просят что бы я подтвердил свою личность через фотку.. В приложении она не открывалась, зато когда я зашел через телефон на новенькую свою страничку, он потребовал тоже самое. Ладно я смирился с их системой безопасности, но нет они меня заблокировали полностью, поскольку посчитали что это НЕ Я!!
Теперь мне приходится загружать свои паспортные данные, вместе со своим лицом, это очень возмутительно, а создавал аккаунт через свой телефон, на него даже смс подтверждение приходило, я очень сильно возмущён!!
Hellraiser Дарк
Hellraiser Дарк
1 351
Прислал фейсбук два предупреждения на мою групу о нарушениях. Когда их снимут. В ютубе снимают нарушение через три месяца, а здесь как. помогите кто знает
GT
Gorprof Temirtau
279
Я разработал способ разблокировки Facebook, напиши мне https://instagram.com/pavelanln
Эмиль Эмиль
Эмиль Эмиль
187
У меня была такая же история, но мне не отвечают уже вторую неделю.
Андрей Петухов
Андрей Петухов
146
Не могли бы подсказать имейл с которого вам пришел ответ? Столкнулась с такой же проблемой. Нашла рекомендацию, что нужно написать со своего имейла на имейл Facebook, но, к сожалению, не могу найти на какой имейл выслать сообщение. Буду крайне благодарна за любую помощь.
Наталия :-))
Наталия :-))
129
Фигнёй занимается какой то этот Фэйсбуке, я никаких правил не нарушала, взяли и заблокировали за подозрительную активность, теперь 4 день высылают код, никаких документов я высылать не собираюсь (не понятно зачем эта кгбэшная инфа им нужна).
ТМ
Татьяна Мельник
122

Похожие вопросы