Вы ощущаете улучшение медицинского обслуживания в последние годы?+

В июле 2021 г. о негативных тенденциях в сфере здравоохранения говорил президент России Владимир Путин.
Со ссылкой на опросы ФСО он отметил, что «пока у нас не наблюдается повышения удовлетворенности граждан системой здравоохранения».

Председатель ФФОМС Елена Чернякова в ходе совещания, напротив, сообщила о снижении числа жалоб в фонд на медицинское обслуживание.
По ее данным, если в 2019 г. было зарегистрировано 43 200 обращений, то в 2020 г. — уже 38 700.
За 9 месяцев 2021 г. число жалоб составило 33 400.

Из них обоснованными были признаны 55% жалоб в 2019 г. и 59,9% в 2021 г.
Доля жалоб на оказание медицинской помощи выросла с 40,5% в 2019 г. до 55,9% за 9 месяцев 2021 г., на организацию работы медицинских организаций — снизилась с 16,2% до 11,3%, на взимание денег за услуги — сократилась с 12,8% до 8,8%.