У меня есть антивирус,но мне кажется он прозевал вирусы и оные попали ко мне в комп.хочу вызвать мастера,но побаиваюсь

о ремонте телеков говорят:один раз отремонтируеш-потом так и будеш ремонтироват. почему решила,что есть вирусы? падает скорость в инете. на некоторых сайтах не могу с первого раза войти под своим именем и паролем,хотя пароль верный,но опять выбрасыват на авторизацию.Не могу прочесть сообщения-они просто не открываются. и главное. два раза был странный глуюк- включила комп,а он НЕ включился,высветился синий экран и красными буквами что то типа РЕАД,на английском.Потом со второго раза включила.А потом была еще одна ерунда,тоже включила,там на английском что то типа:память не может быть реад...какие то буквы пошли и так несколько раз включала.Потом опять нормально.По поводу агента майл ру,значек проподает,и иногда если нажимаю прочесть сообщение-высвечивается :Обнаружено неизвестное програмное обеспечение.ЧТО ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ?Антивирус обновляется регулярно,сканирую в ручную.