Причин "подглючивания " может быть уйма. . и далеко не факт что откат поможет.
Я обычно в таких ситуациях не парюсь и переставляю винду.
откат делается следущим образом
ПУСК-ВСЕ ПРОГРАММЫ-СТАНДАРТНЫЕ-СЛУЖЕБНЫЕ-ВОССТАНОВЛЕНИЕ СИСТЕМЫ
выбираем точку востановления.
