неправильно удалила программу. как удалить до конца

http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208638083 здесь утилита есть . попробуй . Если что, в безопасном вручную удали ( Program Files ) и почисти реестр ccleaner

папку ручками удалите и перезагрузите комп

Удаление антивируса McAfee c помощью специальных утилит компании McAfee

Если автоматическое удаление антивируса McAfee не было завершено успешно, пожалуйста, следуйте нижеприведенным инструкциям чтобы полностью удалить продукт с вашего компьютера:

* скачайте и сохраните на рабочий стол специальную утилиту для удаления антивируса McAfee VSCleanupTool.exe (VSCLEANUPTOOL (C) McAfee, Inc)
Скачать здесь.
* запустите файл VSCleanupTool.exe. Для этого дважды нажмите левой кнопкой мыши на файл
*утилита для удаления антивируса McAfee определит время, необходимое для удаления, и отобразит эти данные в окне McAfee Clean Up Tool (время удаления займет примерно около минуты, согласно системному времени, которое показано в правом нижнем углу экрана)
*во время выполнения процесса удаления, на рабочем столе вашего компьютера будут созданы десять дополнительных иконок. Все иконки, кроме одной - mccleanup.log, будут автоматически удалены с вашего рабочего стола после успешного завершения процесса удаления антивируса McAfee и перезагрузки вашего компьютера. После перезагрузки вашего компьютера, файл mccleanup.log останется на рабочем столе
*после успешного завершения процесса удаления антивируса McAfee и перезагрузки компьютера, вы можете удалить файл mccleanup.log
*после того, как процесс удаления антивируса McAfee будет завершен, в командной строке появится сообщение (на английском языке) : The machine must reboot to complete the uninstallation. Reboot now?[y/n] (в переводе на русский язык: "Для завершения процесса удаления, компьютер необходимо перезагрузить. Сделать это сейчас? "
*введите с вашей клавиатуры "Y", чтобы перезагрузить компьютер сейчас и завершить процесс удаления антивируса McAfee.
Потом почистить "чистильщиком" : CCleaner, AusLogics BoostSpeed ...

установи revo unistaller удали с помощью него