Программное обеспечение

Вопрос про вирусы, рекламу.

Очень часто стала "выскакивать" реклама в браузере. Невозможно работать. Запустила антивирус "Касперский" устранила все вирусы, которые он обнаружил, в том числе вирус, где требовалась перезагрузка комп-ра, зашла в интернет, рекламы нет. Но после следующего или последующего включения компьютера реклама снова появилась. Снова повторила операцию с "Касперским", и получилось опять так же. Я нашла папку с вирусом и решила удалить её, но не получилось, написано: "Операция не может быть завершена, поскольку эта папка или файл открыты в другой программе" Закрыла все-все программы, но пишет тоже самое. Как удалить эту папку?
Алексей Паршин
Алексей Паршин
253
Здравствуйте. Если подозреваете заражение воспользуйтесь утилитой Kaspersky Rescue Disk 10 согласно рекомендациям из этой статьи http://support.kaspersky.ru/4162
Если рекламма будет и дальше присутствовать. Воспользуйтесь рекомендацией из этой статьи http://blog.kaspersky.ru/adware-toolbar/4733/ Также отключите в браузере неизвестные дополнения. Если интернет соединение у Вас идет через роутер обязательно сбросьте настройки на заводские (как сделать: читайте инструкцию к вашему роутеру) . введите в роутер правильные настройки (выданные вам провайдером) установите надежный пароль на доступ к настройка роутера. Откройте антивирус- нажмите "настройка"- перейдите в раздел "дополнительно"- нажмите "угрозы и исключения"- в открывшемся окне поставьте галочку "обнаруживать другие программы, которые могут нанести вред компьютеру"- Запустите обновление антивирусных баз, по его завершению- Запустите полную проверку. Проверьте проблему.
Если проблема сохранилась. Соберите логи утилитой AVZ http://support.kaspersky.ru/common/service.aspx?el=1698 После этого обратитесь на офф форум Лаборатории Касперского http://forum.kaspersky.com/index.php?showforum=18 Создайте новую тему, опишите вашу проблему и прикрепите лог утилиты AVZ.
Эдуард Герций
Эдуард Герций
16 060
Лучший ответ
Алексей Паршин Спасибо большое!
Adwcleaner. И ещё, это всё желательно в безопасном режиме делать.
AA
Arai Aitkulov
92 780
dirfreesoft. ru/stati/kak-udalit-reklamniy-virus Прочитайте как удаляется рекламный вирус и выполните.. Там все до ужаса просто
BM
Beknazar Mamadiyarov
26 491
Unlocker используй, Adblock и это http://www.kaspersky.ru/antivirus-removal-tool, ещё могу помочь за платно через TW
Александр Поветкин
Александр Поветкин
14 870
ой любишь по порно-сайтам лазить, там и нацепляла вирусяков
™™
™_#gлaмypный#_™ ™_#поdoноk#_™
8 583
Алексей Паршин вообще не лазила
в безопасном режиме пробуй удалить и сканировать . можно вот этим http://www.freedrweb.com/cureit и этим AdwCleaner http://www.comss.ru/page.php?id=1309
Кабар Кабар
Кабар Кабар
5 332
Через безопасный режим...
Артем Леонтьев
Артем Леонтьев
3 604
Удаляя файл ты не удаляешь все его содержимое, большинстве случаев. Нужно было думать о безопасности. Переустонави ос и все наладится
Василий Попов
Василий Попов
1 549
Алексей Паршин как переустановить? )))

Похожие вопросы