1с скачать базу с вэб-сервиса

Все зависит от того, какой именно облачный сервис и есть ли у пользователя права на получение копии базы.

Если используете "фирменное" облако от самой 1С (путь к базе в адресной строке начинается с https:// 1cfresh.com/) и у вас есть права администратора, то данные с сервера можете скачать на свой компьютер без проблем. Для этого в разделе "Администрирование" (в интерфейсе ТАКСИ это самый нижний пункт меню) находим пункт "Выгрузить данные в локальную версию" в подразделе "Сервис".
Данные будут сохранены в файл (по умолчанию data_dump.zip). Обратите внимание, что при выгрузке из облака таким способом выгружаются только данные без конфигурации, т. е. на локальном компьютере необходимо сначала установить типовую конфигурацию той же версии и точно такого же релиза, что и в облаке, а потом выполнить обратные действительно по загрузке "Администрирование" > "Загрузить данные из сервиса".

P.S.
Вы не указали, зачем вам потребовалось перенести данные. Возможно вашу проблему можно решить без выгрузки данных.

Тут есть подробная инструкция, как выгрузить данные из облака 1С: Фреш на локальный компьютер
http:// online-ufa.ru/content/articles/vygruzit-iz-1c-fresh-na-kompyuter/

Подробнее об облачном сервисе 1С: Фреш:
https:// online.1cfresh.com
http:// online-ufa.ru/service/1c-fresh.php

Группа компаний "Онлайн",
Официальный партнер фирмы "1С" с 1995 г.
Онлайн-сопровождение и удаленное обслуживание 1С по всей РФ.
online-ufa.ru

Если тебе владельцы не дали прав на скачивание, то пытаться наебать всех - воровство