Обязательно ли вызывать работника 1с, что бы перенести софт со старого компьютера на новый? Какие сложности? Бухгалтерия

1C:Бухгалтерия может быть разных версий:
- Базовая
- ПРОФ с программной защитой
- ПРОФ с USB-ключом типа HASP

Каждый из вариантов имеет свои особенности при переносе программы с одного компьютера на другой, но общий принцип общий:
1. Скачиваем и устанавливаем на новом компьютере платформу "1С Предприятие" нужной версии.
2. Копируем со старого на новый компьютер весь каталог с информационной базой.
3. На новом компьютере добавляем скопированный каталог в список информационных баз.

А далее уже запускаем программу и разбираемся с системой защиты, в зависимости от того, какой вариант используется.

Если используется "1C:Бухгалтерия ПРОФ" с USB-ключом типа HASP, то нужно установить это ключ на новый компьютер.

Если же используются "1C:Бухгалтерия Базовая версия" или "1C:Бухгалтерия ПРОФ" с программной защитой, то надо будет получить электронную лицензию на новом компьютере с помощью пинкода из комплекта программы, но надо иметь ввиду, что у базовых версий ограниченное количество таких попыток - лицензию можно активировать только три раза (одна основная активация + две резервные на случай изменения параметров компьютера или его полной замены), поэтому перед переносом на новый ПК советую выполнить следующие рекомендации:

1. Для "1C:Бухгалтерия Базовая версия" запросить в центре лицензирования количество оставшихся попыток по электронной почте lic@1c.ru. Если все ри попытки были исчерпаны, то необходимо будет купить следующий пинкод еще на три раза. Стоимость нового пинкода для базовой версии 1С Бухгалтерии - 2700 руб. (по ссылке ниже, в других магазинах цена может быть дороже).
Подробная инструкция по переносу базовой версии 1С на другой ПК есть тут
https:// online-ufa.ru/content/articles/kak-perenesti-1c-bazovaya-na-drugoy-kompyuter/

2. Для "1C:Бухгалтерия ПРОФ" версии уточнить количество оставшихся не использованных пинкодов (в комплекте с однопользовательской версией программы идет три пинкода) и если все пинкоды были исчерпаны, то запросить резервные (предоставляются бесплатно).

3. Для "1C:Бухгалтерия ПРОФ" версии проверить наличие на старом компьютере файла licdata.txt с данными о владельце программы, т. к. при повторном получении лицензии на новом ПК эти данные необходимо будет ввести точно также, как при первичной активации с точностью до знака и запятой.

Если у вас будет актуальный пинкод и точные данные, то получить новую лицензию на новом ПК не составит труда.

Подробная инструкция как перенести 1C:Бухгалтерию версии ПРОФ на другой ПК есть тут
https:// online-ufa.ru/content/articles/kak-perenesti-1c-na-drugoy-kompyuter/

P.S.
Еще как вариант - это перенести базу в облако "1С Фреш", а не на другой компьютер. В этом случае с программой можно будет работать вообще с любого компьютера, имеющего доступ в интернет (а также с Macbook и мобильных устройств iOS/Android). Причем можно будет работать одновременно вдвоем с одной общей базой данных (например, менеджер в офисе выписывает счета, а бухгалтер ведет бухгалтерию из дома). На первый месяц доступ к облачной версии 1C:Бухгалтерии предоставляется бесплатно. Подробная информация о переходе с базовой версии 1C:Бухгалтерии в облако есть тут
https:// online-ufa.ru/content/articles/upgrade-1c-basic-version/

Лицензионная 1С с ключиком HASP
Устанавливаем дистрибутив 1С, втыкаем ключик, переносим каталог ИБ
Лицензионная 1С с привязкой к компу
Устанавливаем дистрибутив 1С, прописываем ключ ( в коробке на 3 активации ), переносим каталог ИБ

никаких сложностей
скопируйте папку с программой (и базами, ясен день) и будет работать

это должен сисадмин делать