Насколько зависит уровень слышимости абонента от удаления от электронной АТС????

Если длинна кабеля очень больная, то всем законам физики засисит, как впринципе и от сечения жил кабеля (0.3,0.4,0.5). Но это не актуально в условиях города. Так же марка АТС здесь непричём. От мокроты кабеля это тоже не зависит, тут Евгений неправ. При попадании воды в негерметическую кабельную муфту, эфект будет другой. Возникнут шумы и посторонние сигнала, прослушивание других разговоров, а как я понял проблема в том что просто тихо слышно без лишних наводок.
Стандартная схема подключения абонента к АТС имеет несколько точек перекоммутаций и выглядит примерно так:

АТС (абонетский порт) --->КРОСС (кроссировка от рамки до магистрального кабеля) --->Распределительный Шкаф (кроссировка от магитрального кабеля на распределительный кабель) --->Распределительная Коробка (к ней подключается абонентская проводка)

Бывает что линая проключена через два РШ посредством передаточного кабеля. Но при минимальной схеме имеет 5 точек подключения. Дак вот на уровень слышимости это как раз может влиять, бывает кроссировка плохая (жила треснута) , бывает в КРОССе при запавке жилы изоляция плохо прорезалась (это если КРОСС новый, на старых может быть плохая пайка), в шкафу тоже самое, только там не пайка и соединение под винт как на коробке. Может на слышимость влиять и сам абонентский комплект. Попробуйте померить напряжения при разговоре. А удаление тут действительно непричём, если вы конечно не на дальнем кордоне живёте :-).

Практически не зависит, они правы. Шумы и помехи появляются из-за плохих контактов в линии или из-за некачественного кабеля-подмочен.

Судя по вышеописанному, и веря на слово абоненту (чего я не делаю никогда! ) дело не в аппарате, а в абонентском комплекте и/или большом затухании в магистрали.
Провайдера (ГТС) долбить через бюро ремонта через день. Путь автозал отпишет в сторону линейщиков. Далее монтер доведет дело до конца.
Упехов!