возврат товара.

не путайте мух с котлетами.
возврату в течении 15 дней подлежит только ИСПРАВНЫЙ товар не бывший в употреблении, т. е. в вашем случае не делалось ни одного снимка и никакие пленочки вы с него не снимали.
надо обратится по месту приобретения, где сравнить качество ваших фотографий и фотографий сделаных на фотике такой же модели. если разницы нет, то скорее всего вы просто не умеете пользоваться настройками. Если качесво снимков разное то скорее всего у вас полетел стабилизатор изображения или автофокус, а это уже дефект. в этом случае вам нужно предъявить требование о возврате товара в письменном виде. скорее всего вам предложат сдать товар на проверку качества, в этом случае лучше чтобы её проводили в вашем присутствии. Вас уведомляют о месте её проведения и вы сами приезжаете туда и привозите товар на экспертизу. По её результатам принимается решение озамене или возврате денег.
Также вы можете проконсультироваться в городском отделении защиты прав потребителя где вам помогут правильно составить претензию
Удачи вам!

купил мобильник, полчаса шол до дом аи поулке слухал музон с него.
припер домой, он начал хрипеть, затем звук пропал, после тупо вырубился отнес в магазин принимтаь не хотели, сказали что я его утопил.
когда выяснилось что он сух, и тчо я его сдал через 2 часа после того как купил и что если бы утопил вода текла из него бы.
продавщица ругаясь матом ушла и прооравшись вернулапсь и сказала что примет только с заявлением из защиты прав потребитнелей.
поменяли на новую, болеее дорогую но при этом бесплатно и когда он тоже сдох то все повторилось.
после этогоничего не беру в евростеи.
после этого повтора в эльдорадо при сдаче магича то и там не беру ниче.

Если магазин с реальным адресом, то можно просто попробовать поменять, но обычно отправляют на экспертизу, а там пишут, что брак изготовителя - значит подлежит замене или возврат денег. Ещё заявление в магазине напишите. Я однажды в евросети в течении дня фотик поменял.
Без экспертизы вряд ли вернут - может он промок или упал - в праздники всё могло случиться.

какая нафиг экспертиза!? ?
если чек есть- обязат. должны вернуть! 100%
мне сто раз возращали- шлёпки, кофту, вэбку и т. д....

Надо делать экспертизу, но если магазин нормальный, то в итоге да :)
Если магазин не самый хороший, то могут и начать отнекиваться. Если у вас есть знакомый юрист-берите с собой, пусть видит, что вы с самыми серьезными намерениями подошли к делу!:)

Конечно идите в магазин! и требуйте! главное не забудьте чек...