Вопрос по скачку напряжения по электрике электрикам!

Как вы считаете это обгорел рабочий ноль? Ситуация такая: Квартира-комуналка, проводка старая, автоматы ИЭК, на лестнице щиток, автоматы чёрные старые.В квартиру как странно, впервые встретил, два вводящих кабеля и два основных счётчика на одну половину и вторую.Вызов поступил так как в одной поовне свет пропал.В ходе обследования было выявлено что фаза входящая в квартиру по одному из вводов где то обгорела и на обоих автоматах появился ноль, чтобы временно дать электричество, во вторую половину квартиры, было решено сделать временную перемычку от рабочей фазы ввода на нерабочую, а сгорефшую фазу на которой сейчас ноль отсоеденить.Всё заработало, но через два часа у клиента сгорел компьютер и задымился ламповый телевизор, ав порадной выгорел стояк.В пол квартиры было всё нормально, а в пол квартры стали взрываться лампочки и гореть компы.Ещё что было выявленно странное что на рабчем вводе и на лестнице было напряжение 170 ввольт.Защитного устройство от скачков напряжения не было.Обгорел ноль?Клиент винит нас, но мы же не можем отвечать за электрику ЖКХ! Это просто совпадение, как высчиаете, мы подали фазу, а через какое то ремя бгорел ноль!???