Техника

Кто хорошо знаком с законом о защите прав потребителя? Поделитесь знанием...

Я ХОДИЛ В МАГАЗИН, ЧТОБЫ ЗАБРАТЬ ДЕНЬГИ, НО МНЕ СКАЗАЛИ ЧТО СНАЧАЛО ТЕЛЕФОН НАДО ЗДАТЬ НА ЭКСПЕРТИЗУ, НО Я ЭТО БОЮСЬ ДЕЛАТЬ Т. К. ОНИ ТОЧНО СКАЖУТ ЧТО ЭТО Я ЕГО СЛОМАЛ ( А СКАЖУТ ТОЧНО) , И ТОГДА ЕГО СОВСЕМ СНИМУТ С ГАРАНТИИ (((

ЧТО МНЕ НАДО ТЕПЕРЬ ДЕЛАТЬ, ЧТО БЫ ЗАБРАТЬ ДЕНЬГИ?? ?
В АКТЕ НАПИСАНО ЧТО ДЕФЕКТ НЕ ВЫЯВЛЕН, НО ТЕЛЕФОН ВЕДЬ НЕ РАБОТАЕТ СОВСЕМ! , А В МАГАЗИНЕ СКАЗАЛИ ПРЯМЫМ ТЕКСТОМ ЧТО РАЗ НАПИСАНО ЧТО ДЕФЕКТА НЕТ, ТО И ПРИЧИН ВОЗВРАТА НЕТУ (
Я НАПИСАЛ ЗАЯВЛЕНИЕ ДИРЕКЦИИ МАГАЗИНА НА ВОЗВРАТ ДЕНЕГ, НО Я УЖЕ ДАГАДЫВАЮСЬ КАКОЙ БУДЕТ ОТВЕТ... .
ЕСЛИ ОБРОЩАТЬСЯ ОБЩЕСТВО ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, ТО ЧТО ТАМ НАДО ГОВОРИТЬ?
ДАЙТЕ ПЛИЗ) ТУДА ТЕЛЕФОН ( ПО СВАО)!!!!
Го В Аву
Го В Аву
38
В Законе о правах потребителя все очень просто. Если у Вас претензия в связи с ненадлежащим качеством товара и этот товар относится к сложной бытовой технике, то путь один - СЕРВИС-ЦЕНТР. Причем не любой, а сертифицированный этим производителем. После получения заключения Вы в случае несогласия с ним можете провести экспертизу повторно в другом сервис-центре на выбор и за свой счет. Далее в суд (мировой) с обеими экспертизами и судья решит это дело. Но могу сказать точно, сертифицированный эксперт выиграет дело.
Если бы был иной порядок, то любой мог бы вывести из строя девайс до истечения гарантии и купить новый, а платить за это безобразие будет производитель...
Сабур Кшибеков
Сабур Кшибеков
13 281
Лучший ответ
Так вы были в сервис-центре или нет?
Что за акт у вас на руках?
Какова причина поломки тела, по вашему мнению?
-----------------
так или иначе, без заключения сервис-центра ваше обращение в общество потребителей совершенно бессмысленно
Эля Баширова
Эля Баширова
10 510
Можно сделать самому независимую экспертизу. Часто бывает, что кто ее оплачивает, в пользу того и решение. Если признают заводской брак, экспертизу тебе тоже оплатят. А лучше всего обратись в Общество защиты прав потребителя (в поисковике набери) просто сейчас телефон их искать не хочется, обрисуй ситуацию, они тебе и адрес экспертной организации подскажут (у них там все в порядке) и вообще помогут. Дерзай!
Санек Мухин
Санек Мухин
8 183

Похожие вопросы