ВУЗы и колледжи

КОНФЛИКТОЛОГИЯ. Уважаемые психологи, помогите, а?

Нужно
1. Придумать СОБСТВЕННЫЙ алгоритм анализа конфликтной ситуации.
2. Придумать конфликтную ситуацию и при помощи придуманного алгоритма описать, проанализировать и разрешить конфликт.

Несколько дней вокруг хожу, мыслей почему-то нет никаких.. . (на меня на днях дверь упала, может, из-за этого? )

Может есть у кого какие мысли на сей счёт?
Я прям ну очень буду благодарна...
Лучше сразу на примере: в швейном цеху стоят три старая машинки на них работают старые (в смысле опытные) швеи, которые из за простоев в связи с ремонтом получает гроши. хозяин покупает три новые машинки и собирается посадить за них трех новых швей (которые естественно на старые не сядут). Конфликт: если посадить на новые машинки старых швей то не найдутся работники на старые машинки, если посадить новых швей то взбунтуются старые (в смысле опытные работники) Снижение производственных мощьностей в любом случае!
Алгоритм
1 выслушать конфликтующиктующие стороны (по отдельности, что бы не передрались) и определить основные причины конфликта

выяснить конструктивные причины конфликта (например она меня не понимает - конструктивная причина конфликта, она просто дура - не конструктивная) в примере причина: у старых и у новых одна - маленький заработок из за простоев.

2 выяснить требования сторон и возможные уступки на которые они могут пойти. например требую новую машинку, требую хорошую зарплату

3 Анализ высказанных причин и требований и выявление истинной причины истинная причина: износ оборудования и неправильная работа руководителя по ее замене.

4 выявление конструктивных путей решения конфликтов у конфликтующих сторон например с помощью мозгового штурма. ( предложения типа :"а выгнать нафиг старых швей" не принимаются. )

5Поиск путей устраненияпричины конфликта 1правильная организация замены оборудования, 2введение поравочных коэфицентов при расчете зарплаты за простои оборудования, или если подходить творчески: проведение конкурса на худшую швею победитель обязан работать на старой машинке в течении месяца.

6Доведение до конфликтующих сторон нескольких путей решения и выбор одного из них (или нескольких) Например поправочные коэф. и конкурс на лючшую швею (так гуманнее).
Виктория Терехина
Виктория Терехина
1 431
Лучший ответ
Костя Попельницкий Получился алгоритм управления конфликтом. Это мне тоже нужно!)))
Спасибо!!
ПРОСИ себя
МОЖЕТ твоё сердце себе подскажет...
Тати Т
Тати Т
93 680
Во чему Вас учат!!!))))))))) ) Но. . если бы все так было легко в жизни.. . по алгоритмам ((...
Костя Попельницкий Так легко? Я уж неделю практически всё никак не напишу, а Вы говорите легко)))
Тем более, у нас тут не алгоритм поведения, а алгоритм анализа ситуации.
Конфликтология:

[http://www.nns.ru/analytdoc/sod.html ]

Политика в зеркале конфликтологии
Зарема Т.
Зарема Т.
86 545
Костя Попельницкий The page cannot be found... (((
Теоретическое обоснование
Когда пишут о проблемах, которые возникают в момент контакта культур, как правило в первую очередь приводится классическая классификация Гирта Хофстеде - его теория базовых измерений культуры (Hofstede, 1996). Наше исследование в значительной мере тоже опиралось на классификацию Хофстеде. Известный социолог и специалист по теории управления, Г. Хофстеде в результате проведенного им в конце 70-ых годов обширного исследования сформулировал четыре признака, которые могут описывать национальные культуры по их положению друг относительно друга на шкале каждого из четырех параметров. Исследование состояло в анкетировании большого числа сотрудников (более 1000) мультинациональной корпорации в более чем ста странах на предмет их отношения к работе и поведения на рабочем месте. Полученные в результате данные позволили сформулировать следующие культурныe противопоставления:

Дистанция власти (Power Distance)
характеристика, показывающая, в какой степени люди данной национальной культуры ожидают неравного распределения власти в обществе.

Индивидуализм/коллективизм (Collectivism vs Individualism)
индивидуализм характерен для культур, в которых связи между членами не очень тесны; коллективизм характерен для национальных культур, в которых люди с рождения интегрированы в сплоченные группы, которые на протяжении всей жизни защищают их в обмен на лояльность.

Мужественность/женственность (Masculinity vs Feminity)
мужественность соответствует национальным культурам, четко разделяющим гендерные (социальные мужские и социальные женские) роли - при этом мужские роли являются более конфронтационными и ориентированными на материальный успех, женские - более мягкими и направленными на улучшение качества жизни.

Избегание неопределенности (Uncertainty Avoidence)
характеристика, показывающая степень ощущения опасности, воспринимаемой членами дан
Марк Потапкин
Марк Потапкин
74 404
Ну вот, например. Дочка хочет пойти на дискотеку (или как там она называется?) , а мама не пускает. Дочку ждут друзья, ей стыдно перед ними, что ее мама не пускает.
Как решать этот конфликт с точки зрения дочки?
Костя Попельницкий Количество решений бесконечно, т.к. кроме конфликтующих сторон и предмета конфликта больше ничего неизвестно))
любой конфликт можно разрешить исходя из того, что осознал причины, обстоятельства ему способствующие и приняития решения либо не допускаьб их, либо благополучно разрешать
Костя Попельницкий Это уже пост-анализ. После завершения конфликта.
основа конфликта в разном видении ситуаций - и в разном определении, кто прав а кто не прав.
Собственный алгоритм должен на что-то опираться.
Предлагаю социометрические методы (Мажио) - это немного не то, но позволяет вычислить "звезд" (лидеров, центры внимания) и "изгоев" (то есть тех, кто с большой вероятностью будет крайним в групповом конфликте)
И на эту базовую модель накладывать поправки, описывающие конкретную ситуацию
ТО есть у чела есть глобальное место в группе, статичное. И отношение к нему по поводу конкр. конфликта. Динамика.
Костя Попельницкий В том то и дело что мне нужен универсальный аглоритм, который бы подходил для анализа абсолютно всех видов конфликтов...
Да этих конфликтов кругом сполна!
Ситуация такая: сын маме сообщает по дружбе, что в школе у них есть мальчики-гопники, что трясут деньги с остальных учеников. Мама (по дружбе) сообщает об этом факте психологу ( она же- социальный педагог школы) . Та бежит в милицию и "сдает" одного из тех мальчиков. Тот через некоторое время "наезжает" на того мсальчика, что по дружбе все рассказал маме и чуть не избивает. Мама снова идет к психологу школы и лоб в лоб задает ей вопрос "Кто сдал такого-то в милицию? " Психолог школы отвечает, что она. Но мама ей тогда говорит, что нет, не она, а мама с сыном, поскольку психолог все так вот организовала и просит психолога все теперь разобрать до конца в своем кабинете с этими двумя мальчиками и с мамой. Психолог вызывает всех и заводит разговор, что случилось и кто что кому сказал. Мальчик-гопник говорит, что спросил у того: " Ты сдал меня в милицию? " Другой (очень честный мальчик) отвечает: " Я! " Хотя и не сдавал! А сказал лишь потому, что думал, раз мама ходила к психологу, то она и сдала. Мама начинает подключаться к беседе и разьясняет все, что она не ходила в милицию. И оба мальчика верят. А вот психолог молчит. И так и молчала, не признавшись ни в чем. Просто мальчики сами все поняли и разошлись не врагами. А психолог теперь ходит "нос задрав" и не здороваясь с мамой того мальчика, хотя именно она всех подставила. Вот вам конфликт! И что с ним делать?
GK
G Kim
19 037
НАТАЛИЯ СПИРИДОНОВА Я тут конфликта не вижу. Мальчики и мама всё поняли, психолог про себя знает. Просто разница жизненных позиций, бывает. Лучше всего не общаться и не рассказывать друг другу ничего, чтобы против тебя не обернулось. Знать, с кем дружить.
Маргарита Селютина хороший пример. в том плане что разные жизненные позиции порождают разные действия.
По моему, Любой кто узнал бы об этом, ОБЯЗАН был сообщить в милицию. Или сам наказать этих вымогающих деньги детей. А представитель школы обязан вдвойне.
Но - да, конфликта никакого нет, есть правовая безграмотность и дурацкие блатные понятия с детского сада.
очень просто - сядь в общественный транспорт. толкни кого-нибудь сильно. вот тебе и конфликтная ситуация. вот и и щи выход с неё. практика в психологии - сильная вещь. языком молоть намного проще, чем решать фактическую проблему
Юрий Егорцев
Юрий Егорцев
14 187
Костя Попельницкий Боюсь, если сильно толкну, не до алгоритмов мне уже будет)))
Вот он будущей психолог)))
Костя Попельницкий Хотите поговорить об этом?)))
Во, ты завернула, девочка моя))))))))
Костя Попельницкий Не поверишь... не я завернула))))))
Я могу с Вами поконфликтовать) ) Чего не сделаешь ради науки) ) Может и сформулируете свой алгоритм?) ) На самом деле все гораздо проще, чем Вы думаете. Наверняка Вам приходилось решать множество самых разных конфликтов (как и любому человеку) . Просто опишите пошагово, что делаете в этот не очень приятный момент. А конфликтную ситуацию можно взять из жизни. В жизни бывает такое, чего ни один автор не придумает. . Удачи и творческих успехов!
ЗЫ. Если хотите, пишите, постараемся что-нибудь придумать.
Костя Попельницкий Мне-таки надо, чтобы разбор конфликтной ситуации хоть отдалённо напоминал научное исследование)))
А конфликтовать со мной не надо! Я не люблю это дело. Миротворец я, вот...)))
сто пудова из-за двери, нужно чтобы она обратно на тебя упала!!!
Костя Попельницкий Ещё раз?
Не ну хватит... я и так травмированная(((
2 варианта. 1.ДЕТАЛЬНО продумать вариант с дверью! Что бы она сказала? Что Вы бы ответили? 2.На месте двери ктой-то баалшой и важный. Ваши действия?
Костя Попельницкий Зря я дверь упомянула, да?))
Весело ...держись... не падай духом... что нибудь придумаешь
A слабо найти алгоритм падения двери...
Костя Попельницкий Нашла уже! В травмопункте в очереди помогли с алгоритмом)))
Конфликт есть реальный, а вот как его разрешить - не знаю, т. к. это нереально
Костя Попельницкий Как говорится, безвыходных ситуаций не бывает...))