Чего делать в такой ситуации?

во- первых, Вам не имели право отказать в размещение в этом санатории, если он Вам подтвержден и с вашей стороны оплачен в 100% объеме. Они обязаны Вас разместить не смотря на все конференции, Если они хотят угодить корпоративным клиентам, то размещать они Вас должны в санатории по уровню выши или равнему себе. Вы зря соглошаетесь- т. к разницу они имеют право Вам не вернуть, а так же- если это санаторий, то как же Ваше лечение. Вообщем если Вы подадите в суд- должны выиграть в 100% объеме. Поторгуйтесь с ними- пусть предложат лучшее. Я надеюсь, что я правильно понимаю, что Вы взяли путевку на прямую- просто если через фирму, там другие взаимоотношения

в договоре всё пропишите. за и против все если и кабы.

Не важно напрямую или тем более через турагенство, не имеют права менять условия! А уж если менять, то должны предложить санаторий такой же категории и выше без дополнительных доплат! Тем более у вас дитё малое! Не бойтесь ругаться и доказать своё,нервы немного потрепите, зато будите нормально отдыхать. Скажите, что обратитесь в службу по защите прав потребителей, у вас 100%выигрыш в такой ситуации!!

мой вам совет!! ! едьте в крым своим ходом ( на поезде) а на вокзале найдутся бабули предлогающие жилье неподалеку от моря.... и не будете волноваться что вас кинут