Отдых за рубежом

ЕГИПЕТ! Часто в отелях Египта и Турции не заселяют в номер, забронированный в тур. агенстве.

На ресепшене в отеле часто отвечают: "нет свободных номеров" или чаще всего сваливают на турагенство, мол "с ними разбирайтесь" . За доп. плату они могут поменять номер на лучший, НО гораздо хуже того, что вы забронировали или же как кому повезет. Бывали случаи, что заселяли в номер лучше заявленного. Допустим, я принципиально не хочу доплачивать, поскольку за все уже заплатила. Чаевые уборщицам- без вопросов, только тогда они начинают нормально убирать номер, регулярно менять белье; в баре - то же самое. Что же касается ресепшена - прямое вымогательство, и деньги кладут себе в карман, уверенна, а не в общую кассу, т. к. суешь им в паспорт, чтобы никто не видел. Их начальство вообще в курсе, что за доп. плату их сотрудники берут деньги с туристов и что их отказываются заселять в ЗАБРОНИРОВАННЫЕ номера? Один раз только не хотели брать деньги, видимо начальство строгое или действительно не было свободных номеров. Такой же беспредел происходит и в Турции. Сейчас хотим забронировать 2 дорогих номера (lux / de lux) в Хургаде и боимся, что снова надуют. Подскажите, как грамотно ( без доплат) выходить из подобной ситуации, чтобы не тратить дни долгожданного отпуска на переезд с номера в номер ( по отзывам туристов, часто уходит 2, а то и 4 дня на это, многих вообще таскают по другим отелям) ? Звонить туроператору, ругаться с ним по приезду домой или биться головой о стойку ресепшена отеля, пока не выдадут ключи от забронированного номера, обращаться в полицию? Или все это бесполезно - их просто раздражают русские туристы, ибо немцам и арабам они готовы в опу лезть без мыла. Может кто-то подскажет приличные отели в Хургаде, где подобное поведение со стороны сотрудников отеля не приемлемо. ЗАРАННЕЕ БЛАГОДАРЮ !
Ирина Гардер
Ирина Гардер
14 494
Я не паранойю. Приехал в Египет, в отель привели, номер мне не понравился (дал на лапу) получил прелеснейший номер (выбирал из 3 разных)
отдохнул прекрасно, а те кто зажал каких то 50 баксов до утра на ресепшене ругались.
Я выспался и на утро уже отдыхал, а они только к вечеру встали потеряв целые сутки.
Это отпуск тут надо отпустить все. И принципы и рефлексы жадины. Ты турист, на тебе тут все хотят заработать. Так дай им облизать тебя.
А звонить ругаться с турагентством и гидом бесполезно! Им сраааать. Вы уже заплатили бабки они Вас уже давно забыли. 90% наших туристов не возвращаются к тем же агентствам. Это Вам не Европа где постоянные скидки для возвращающихся.
Так что выдохните и отдыхайте!
Анюта Широбокова
Анюта Широбокова
5 321
Лучший ответ
Ирина Гардер Почему написала - потому что надоело платить. И что это за цирк: заплатишь- улыбаются, не заплатишь - ты низкосортный. Немцы - всегда велком, часто и не отдают номер, потому как немцы должны приехать. Мне интересно: кто виноват в этом беспределе?
Никогда за номер денег на рецепшене не давала. Получала то, что забронировали. Не лучше, но и не хуже. Но нас часто обманывают наши тур. операторы. Бронируют то, что похуже и не предупреждают.
Ирина Гардер Мы тоже с этим сталкивались, вместо оплаченного номера в 5* по приезду заселили в 4* ( в Турции) , после этого с Coral Travel не связываемся, плюс они элементарно не могут пробить хорошие места в самолете для своих туристов.
Сколько летаю за границу, всегда получала тот номер, который бронировала! ВСЕГДА! Никто никогда с меня лишней копейки не требовал, поэтому не знаю что за отели вы выбираете, что вас там заселять отказывались. Если забронированный вами номер вас не устраивает, то всё правильно, доплачивай за лучший. И хватит принижать Россию, никого мы не раздражаем! Ко всем в отелях относятся одинаково. То что иностранцам везде "велком",а русским шиш, это лишь ваши придумки. Ко мне везде относились с уважением, потому что я не закатываю скандалов, не бьюсь лбом о стойку ресепшена и не грожусь вызвать полицию, также не приказываю уборщицам лучше убираться и не ору на официантов, чтоб быстрее несли мой заказ!)) ) Истерить вот ненадо на ресепшене, а решать все мирным путем. По всем вопросам звоните туроператору и без всякой ругани изъясняйте свою проблему, адекватному человеку никогда не откажут в помощи. Что за бред по поводу " заплатишь- улыбаются, не заплатишь - ты низкосортный. "? Вас лично кто-то называл низкосортной из обслуги отеля? Наверняка нет! Поэтому ненадо фантазировать. Персоналу безразлично кто перед ним, русский или немец, он всего лишь выполняет свою работу, а не ищет себе любимчиков среди гостей отеля и уж тем более не в его планах поиздеваться над одним из русских туристов.
Ирина Гардер Судя по всему Вы никогда не были в Европе, поэтому Вам не с чем сравнивать. Я не из скандальных и терпеть могу долго. Я видела отношение к русским и отношение к немцам, французам, арабам и т. д. в дорогих отелях. Не дашь денег - будешь сидеть на ресепшене до посинения, пока не получишь номер. У немцев, приехавших позже на час, без всяких денег подхватили чемоданы и повели в номера. То же самое в барах и ресторанах. Русские туристы очень часто жалуются на подобное отношение. К стати, наши гиды зачастую не лучше, спикулянты)))
Ты бы по интересовалась у него сколько они получают зарплату у нас тут показывали как они работают ни в жизнь Турция
Ирина Гардер Вы бы поинтересовались у них, ск-ко они получают в день помимо з/п...
а что ненормального? Если вы бронируете не определённый номер, а просто номер в гостинице-вам дадут свободный. Доплатите-дадут лучше. Номера с видом на море всегда шли за доплату или если знакомые в отеле
Ирина Гардер В том то и дело, что смотрю на ценовую категорию и выбираю самый дорогой номер с видом на море, по приезду заселивают в номер с видом на стройку (( Немцам без доплат - лучшие номера, русским - и сарай пойдет.

Похожие вопросы