Отдых за рубежом

Добрый день! Подскажите пожалуйста, что делать? Как вернуть деньги за оплаченный отель в Польше?

Оплатили 100% стоимость проживания в отеле в Польше с 30 декабря по 5 января. В связи с тем, что несколько человек из нашей компании не смогли получить визу (т. к. скоро заканчивается загранник) нам пришлось отказаться от запланированной поездки. При обращении в отель с просьбой отменить бронирование и вернуть деньги нам ответили, что ничего возвращать не будут (мол читайте условия на сайте). На сайте никакой такой информации нет (самое интересное, что на русскоязычной версии сайта мы ее не нашли!!! http://www.hotelhalny.com.pl/cennik.php
Подскажите пожалуйста, есть ли возможность вернуть деньги и как лучше действовать?
Артур Давыдов
Артур Давыдов
155
Им вышлите свой адрес сайта и условия бронирования, просите указать, Где отмена брони там помечена. Попробуйте такой вариант: заходя через разные сайты, попробуйте передвинуть сроки проживания (изменить) на максимально возможные. А потом отменить бронь. А вот это в конце "Nie podlegają zwrotowi wniesione kaucje lub opłaty za anulowane rezerwacje oraz za niewykorzystane pakiety, ich części czy świadczenia" Это и есть невозврат платы?
А, в конце концов, поехать дальновидным и обязательным никак? Чтобы хоть кто-то не портил себе праздник из-за кого-то. Это так, размышления вслух
Трайна Шторм
Трайна Шторм
95 631
Лучший ответ
Артур Давыдов Вот из-за наплевательского отношения администрации не хочется ехать совершенно (((
Значит вы бронировали по безотменному тарифу. Сын возвращал в Кракове без проблем.
ПГ
Петр Горшков
58 547
Там написано чётко. оплата в отеле! Так что деньги заблокированы банком. вам в банк. отменить платеж.
Татьяна Зайцева
Татьяна Зайцева
84 125
Срочно ехать!
Иван Ивановичи
Иван Ивановичи
75 228
похоже, в погоне за самыми дешевыми номерами вы выбрали самый неудачный тариф - а именно тот, который НЕ предусматривает отмену бронирования и возврат денег. Боюсь, вы ничего теперь не сделаете... А значит нужно ехать тем, у кого есть визы

У-у-у-у, как все запущено! Если платило юр. лицо, оно же и должно аннулировать бронирование. А контракт у юр. лица с гостиницей есть? Если нет, то едва ли вы что добьетесь... Вас, т. е. юр. лицо, просто банально кинули... Цэ ж Эуропа...
Алексей Колногузенко
Алексей Колногузенко
99 192
Артур Давыдов И вот сложилась такая ситуация, что поехать не можем... тут же дружеское отношение превращается в наплевательское и от нас просто отписываются... мол начальника нет на месте, денег мы не вернем, приезжайте мы вас очень ждем и все такое...
Ужасное ощущение и до жути противное. И как теперь вы предлагаете ехать отдыхать в этот отель, где просто наплевали на тебя и растерли??? Никакого ощущения отдыха и тем-более Нового Года!
Артур Давыдов Хочу сказать, что отель далеко не из самых дешевых!!! А поехать туда хотели потому что два года назад там были и местечко понравилось, а самое главное, было замечательное отношение владельца отеля, с которым и после поездки поддерживали переписку и достаточно дружески общались.
Алексей Колногузенко а зачем все эти претензии вы здесь высказываете?! Пишите отзывы об этом отеле на туристических форумах, на всяких booking.com и т. д. А предлагать вам ничего - не предлагаю, вы спросили - я ответил... Ваши деньги - вы и решайте
Raimbek Kozhamkulov На лицо полный не профессионализм того, кто этим занимался. Прежде чем оплачивать как минимум следовало бы поинтересоваться условиями отмены бронирования.
Походу деньги вы уже никак не вернете.
А без компании не судьба поехать? Вы бронировали по безотменному тарифу, поэтому деньги не вернёте.
Марина *********
Марина *********
95 266
Артур Давыдов Я дополнила текст вопроса, обратите внимание пожалуйста!
Можно написать письмо в отель и попросить перенести дату визита. Если бронь не возвратная вряд ли Вам вернут деньги!
Лилия Линевич
Лилия Линевич
57 331
При бронировании отеля должна бить прописана возможность отмены бронирования или ее отсутствие. Всегда бронируем через booking.com. Никогда проблем не было.
Diana Ospanova
Diana Ospanova
44 397
Елена ...
Елена ...
37 032
Артур Давыдов Из этой информации разве можно понять, что деньги не возвращаются? И тем более тут такая ситуация, что платили мы от юр. лица!

Похожие вопросы