Купила тур на Кипр отель 5* а по приезду он оказался 4*

конечно нет. вы покупали тур конкретно в этот отель.

Простите, но Вы платите не за число звезд, которые означают всего лишь соответствие отеля определенным техническим параметрам, а за определенное число ночей проведенных в данном отеле. Вы купили тур именно в этот отель и собственноручно подписали договор, в котором именно этот отель указан. Вас поселили в другой отель? Нет? Тогда какие претензии?

Значит это пятёрка ЭКОНОМ ))) Пять звёзд ещё не особо о чём говорит)) Надо сравнивать, читать отзывы перед поездкой. смотреть всё в ютубе видео с отзывами отдыхающих в этих отелях. А теперь уже конечно никто ничего не поменяет. А все обещанные услуги вам сто процентов предоставлены. если нет золотых канделябров и мебель ушатана, это не считается минусом звёздности ))

Офигеть! После возвращения и понтануться нечем будет.

А вы золотых унитазов ждали? Какая разница какой отель, море и солнце никто ж у вас не отобрал. Перед поездкой нужно тщательно выбирать отель, читать отзывы, раз уж для вас это так важно. Отель то сменить можно, только смысл? За отель выше категорией придется доплачивать, а за этот вам уже никто денег не вернет.

Ты бы написала какой оператор и какая гостиница.. Неужели отзывы перед поездкой не смотрели ?

По приезду можете написать претензию туроператору http://webohrannik.ru/zashchita-prav-potrebitelei/turoperator-nedodal-odnu-zvezdu-otelya.html. Только не забудьте, что все это надо подтвердить документально, а не на уровне "чуствуется, что по уровню это 4 а не 5". Если вы на месте, можете попробовать стребовать у принимающей стороны переселения из за недостоверной информации.

А вы уже там? Если да, то конечно не поменяете уже ничего.
но на Кипре 5* от 4* и даже 3* не слишком сильно отличаются. А по указанной Вами цене (120 тр) можно и 3* шикарную купить на первой линии. Мы отдыхали в 3*, в я Айя-Напе, отель на берегу моря (100 метров), в центре и вышло в 120 тоже.
Попробуйте связаться с представителем тур. оператора (обычно они в отелях имеются)

Увы дорогая Джанна ***** -довольствуйтесь теперь тем, что купили... отрицательный опыт-тоже опыт... Постарайтесь получить приятные минуты отдыха и кайфа не от отеля уже -а от МОРЯ например или природы Кипра... поверьте, там есть чему порадоваться!!!

а толку, деньги то ушли ..