Как грамотно разрулить? Описание внутри .

никак.
обмену и возврату не подлежит.

Вообще-то она твой клиент и она деньги платит, а не педрила-перекуп. Так что выкладывай всё что нашёл, а что делать - это уже ей решать, ты просто делай свою работу.
Деньги вернуть законным путём вряд ли получится, да и перекупа этого найти уже проблемно будет, договор-то, поди, на старого хозяина написан?

Говорить клиенту нужно то, что есть в наличии (нашли и обнаружили), еще можно дать совет по вариантам устранения проблемы, дальше, клиент решает сам, что выбрать.
Вернуть авто по этим проблемам вряд ли выйдет, осмотр надо проводить ДО покупки, а не после.
А ваш вопрос вообще странный, вам платят деньги за осмотр и проверку авто, а вы думаете, что сказать... а за что тогда деньги берете? ;)

в 10 дней она сможет вернуть авто, если ты всё опишешь на бумаге и заверишь

Вот если бы у неё был Акт передачи, в котором написано, что всё ништяк, "небитнекрашен", "канфеткапанимаишь", а в реале задница - вот тогда можно бодаться. А так дохлый номер. Я лично делал покупателю такой Акт, в котором он расписался, что претензий к авто не имеет, то есть ко мне как к продавцу. Но есть такая вещь как закон http://advokativlev.ru/vopros-otvet/vernut-b-u-avtomobil/

Обычно делают наоборот, сначала сервис а потом покупка !
А этой женщине ничего не поможет, таких разводили и дальше будут разводить
А сделать в вашем случаи уже ничего нельзя

Если вы не равнодушный человек, значит нужно. Сам раз у перекупа купил, и что, на лом продал.