Интересно почему многие пробуют решать проблемы, выкладывая эмоции в смски по телефону, а не лично глаза в глаза?

Смс позволяет человеку полностью оформить свою мысль и высказать ее до конца.
Кроме того, так действительно легче высказаться, говоря на сложные темы (однако я предпочитаю писать от руки, не знаю почему, например, при расстовании) . Такой подход позволяет Вам (читающиму) не отвечать сразу, особенно лицом, скрыть свои эмоции (порой нелецеприятные, часто те, которые вы бы хотели скрыть - например, слабость, раздражение, боль...) , т. к. человек порой сам боится Вашей реакции, или собственной, услышав ваш резкий ответ.

Но это не обо всех так.
Порой смс-зависимость просто пожирает человека, иногда это бывает заменитель - аська, чат и т. д. (лично я, когда туда попала, всасалась по макушку, еле вылезла и тут же удалилась) . Это сказывается как на качестве работы, так и на интеллекте. Такую ситуация я бы сравнила с зависимостью от компьютерных игр - почти одинаково.

Они стесняются

Иногда так легче выразиться.

Я раньше тоже писала смс, потому что не хотела отвлекать человека от дел, работы и т. д.
А сейчас я только звоню, потому что беспокоить человека НАДО. Надо слышать его голос, настроение..

Это фальшивые эмоции, ведь в смс можно написать всё, что угодно, легко и просто....

Не видишь человека, не видишь его реакции, может звонящий в плохом виде!

так проще, чтобы человек прочитал другую позицию от и до, то бишь выслушал и понял, а не перебивал и спорил. я тоже писала мужу свою позицию в смс, когда мы были в ссоре, чтобы он меня понял, а не доставал в живом разговоре спорами и обвинениями.
совет: научитесь СЛЫШАТЬ людей, чтобы им не приходилось писать смс, чтобы Вы их поняли.