Ольга Левина
Ольга Левина

Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста , сдали по гарантии в ремонт смартфон , прошло 2 месяца , и до сих пор тишина , как быть ?

430
51
0
Ответы
ИП
Иван Петров

Существует закон о правах потребителей согласно коему срок гарантийного ремонта не должен превышать 14 дней, в случае просрочки юр лицо, принявшее товар На гарантийный ремонт обязано выплатить покупателю компенсацию в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки

0
0
Людмила Ломаева
Людмила Ломаева

Пишите заявление на директора фирмы в двух экземплярах! Что бы вернули смартфон или обратитесь в суд с иском. Одно заявление у вас, другое подписанное из менеджеров должно быть передано или по почте до востребование..Если вдруг откажутся его брать!

1
0
Ольга Левина
Ольга Левина

Спасибо !

1
Виталька
Виталька

Нужно было подменный брать у них, на время ремонта. Пишите письменный запрос теперь о Вашем смартфоне.

0
0
Леонид ~Dragon~
Леонид ~Dragon~

в течение 45-50 дней гарантия ремонта.потом можете требовать,не иначе новый аппарат!)

2
0
Ольга Левина
Ольга Левина

спасибо !

1
Леонид ~Dragon~
Леонид ~Dragon~

не за что)

1
ЛА
Лена Апрелова

Звоните им,и по чаще!Страшите что позвоните на гарячую линию прав потребителя!

8
0
ЛА
Лена Апрелова

Это они умеют!!!Еще могут хорошие микросхемы поменять на фигню!!Телефон месяц от силы поработает и погибнет смертью храбрых!Это их бизнесс!!!Еще он долго ждут,чтоб денег срубить!Если хотите быстрее,платите!Вот так и наживаются!!Удачи вам!!С ними нужно жестко говорить!))

1
Ольга Левина
Ольга Левина

Спасибо ! уже пора действовать

1
ЛА
Лена Апрелова

Да,два месяца уже большой срок,максимум месяц!Или они обязаны выдать замену равноценную!!?

1
Ольга Левина
Ольга Левина

замену простой тел дали жмоты

1
ЛА
Лена Апрелова

Уроды...и тут себя не обделили!!!

1
Сергей Суслов
Сергей Суслов

Пробей в инете " права потребителя", чек или другие документации сохрани.

1
0
Ольга Левина
Ольга Левина

сейчас посмотрю , спасибо !

1
Владимир Тумаев
Владимир Тумаев

попробуйте позвонить в общество прав потребителей вашего города

0
0
♡ 秀 Святой Ёжик ᵘˢᵉʳ ღ(ړײ)ღ ★☆
♡ 秀 Святой Ёжик ᵘˢᵉʳ ღ(ړײ)ღ ★☆

по закону 45 дней.
в союз прав потребителей
и им мало непокажется

0
0
ВГ
Владимир Горшков

Как в сказке--папаху шить,не шубу шить,для друга можно поспешить.

0
0
Виталий Скоморохов
Виталий Скоморохов

Идти к юристам, когда дело запахнет судом сами прибегут с идеями

0
0
ВП
Вася Пупин

Да забудь уже за свой телефон, прикарманили и ниче не докажешь

4
0
Ольга Левина
Ольга Левина

ну как же , у меня бумага есть , доказательство

1
ВП
Вася Пупин

Они скажут посеяли сами свой телефон а к нам претензии

1
Ольга Левина
Ольга Левина

мы сдали на экспертизу , не заряжается , нам дали бумагу где подпись начальника , я несколько раз ходила говорит не готов ,

1
ВП
Вася Пупин

А может они липовую бумагу дали)

1
Vatel (Он Который)
Vatel (Он Который)

да что поделаешь?ждите,не ссорьтесь,больше проблем наживёте!

0
0
О*
О**** ******

Позвонить и поинтересоваться, как протекает ремонт телефона

0
0
Андрей Захаров
Андрей Захаров

Время вышло,должны отдать деньги за смартфон полную сумму

6
0
Ольга Левина
Ольга Левина

время вышло , это понятно , ни смартфона ни денег , как долго экспертиза проходит ?

1
Андрей Захаров
Андрей Захаров

Максимум 60 дней,но Вам при это должны были выдать другой смартфон во временное пользование на срок экспертизы.За каждый день просрочки экспертизы Вам обязаны дополнительно выплатить 1% от стоимости смартфона.

1
Ольга Левина
Ольга Левина

29 сентября будет 60 дней , нам дали б.у телефон

1
Андрей Захаров
Андрей Захаров

В случае молчания 30.09 смело требуйте денег или новый смартфон.Выдали телефон или смартфон?Обязаны были дать товар с теми же функциями что и Ваш смартфон

1
Ольга Левина
Ольга Левина

понятно , спасибо !

1
Андрей Захаров
Андрей Захаров

Пожалуйста)))

1
Жан Поль Бельмондо
Жан Поль Бельмондо

если есть бумаги на руках то обратитесь в потребрынок..

2
0
Ольга Левина
Ольга Левина

Спасибо ! Все бумаги есть

1
Жан Поль Бельмондо
Жан Поль Бельмондо

не отставайте от них

1
СТ
Сергей Толстель

в службу по правам потребителей с документами,помогут

1
0
Ольга Левина
Ольга Левина

мне не охота с ними ругаться , я хочу узнать сколько длится ремонт? по гарантии

1
Неизвестно Неизвестно
Неизвестно Неизвестно

Ждать и звонить! А проще вернуть деньги и не париться!

2
0
Ольга Левина
Ольга Левина

пока не узнают причину поломки , о деньгах и речи нет

1
Неизвестно Неизвестно
Неизвестно Неизвестно

Ну есть регламентированное время на починку!

1
Дм
Дмитрий

прийти и забрать, у них нет запчастей и нужных спецов

4
0
Ольга Левина
Ольга Левина

я в шоке

1
Дм
Дмитрий

к сожалению бывает, особенно с японской или корейской техникой

1
Ольга Левина
Ольга Левина

ну а что тянут , сказать боятся

1
Дм
Дмитрий

отложили в долгий ящик, ремонтируют, что могут, так что забирайте и спросите причину поломки

1
Виктор Блинов
Виктор Блинов

Напишите претензию, не ответят, идите в суд по ЗоПП.

2
0
Ольга Левина
Ольга Левина

суд морока , нервы

1
Виктор Блинов
Виктор Блинов

Других способов как юрист я не знаю

1
Леокадия Коптюк
Леокадия Коптюк

Пишите заявление на имя руководителя организации!

0
0
Следующая страница
Другие вопросы
Здравствуйте, срочно понадобилось вывести нал с вебмани на карту сбербанка пользовался кто aobmen.ru?
что можете сказать о человеке с таким подчерком? (обычно пишет таким который вначале)
Одежда FormaLAB. Кого, что интересует?
Какие духовные песни были во времена Апостола Павла?
Вопрос сложный! Почему женщины знают о мужской психологии больше чем мужики о женской?
"Нет цели. Нет пути. Нет прошлого. Нет будущего. Всё это просто МЫСЛИ". Тогда для чего изучать такие науки, как история?
Как вызвать дух умершего. самостоятельно
Изменения в Андроиде
Какие бренды молодежной одежды или интернет-магазина вы знаете?
можно ли на телефон с android 4 установить дополнительно android 2.3? телефон philips w336
а какой ваш любимый фильм, на тему религии?
где найти канал сбыта по постельному белью???
я одна не знаю Сашу Грейс?
почему промышленная посудомоечная машина моет менее 5 минут, а все домашние от 1 часа?
кто-нибудь знает номер для заказа билетов из москвы в чебоксары (компании а-ника или трансфер-центр от м. партизанская)