доброе время суток,помогите своим советом,кто разбирается в телефонах.я сегодня подхватила вирус,не могу зайти в настройки,не могу скачать антивирусник,,что мне делать,?

выщите батарейку через минут вставьте .. нажмите кнопку громкости держите нажатой затем затем кнопку включение . должны войти в сист меню туда вирусы не лезут . . подождите минуту две должно появиться меню кнопками громкости переместитесь к строке слеар дата или боот систем нажмите кнопку включение пойдет очистка и телефон сам перегрузится . после смените аккаунт в гогле . обычно на него ставят вирус..

да не вытаскивается,телефон идет монолитом

монолита нет везде можно сменить аккумулятор . . тогда просто выключите и проделайте начиная с кнопки громкости

спасибо.все получилось ,спасибо

Создайте новый аккаунт в гуглп

чем друг друга оскорблять.можно проигнорировать,я ведь вам ничего не сделала,мне послали фото,я решила посмотреть его вот и все.

я не оскорблял)))))))))))))))))))))

пока не добьюсь,не успокоюсь

а вот как до них добраться,не могу

Выключите телефон. Зажмите одновременно кнопки "Громкость +" , "Home" и "Включение". Как появится надпись Самсунг, отпускайте. Дальше по инструкции. И никогда больше не покупайте Самсунги и айфоны.

выключить достать батарейку потом опять включить

да там только симки достаются

Если сами никак, то есть специалисты. Сервисный центр или что то подобное

ну спасибо,мне сейчас нужен он

Где у вас в городе есть подобный, туда и идите. В нашем городе есть даже и знакомый.

да спасибо.я все сделала сама,еще раз,спасибо за поддержку