СД
Светлана Давыдова
никак.но уменьшить можно.для этого надо самому быть вежливым всегда,а не по праздникам
это сложный вопрос государство довело народ до отчаяния
Игнорировать хамов
Не обращать внимание я на людей которые тебе грубят
Вежливостью
и на зло добром отвечать с предупреждением))))