почему у меня на ноуте 2 кнопки (win и w отказываются работать. ему всего полгода... может это вирус? ОС windows 8

можно подробней? как исправить?

Я пользователь, а не инсталлятор!!!

снимала, чистила. толку ноль. комп новый

А вы его случайно не заливали???

нет. я даже винду уже переустановила сегодня. думала, что в ней причина

Если он на гарантии,сдайте,не мучайтесь