А вот вопрос. Я по роду службы постоянно общаюсь со всякими секретарями и помощниками. Потом бываю им звоню, представляюсь. И меня узнают. Я это слышу. Вряд ли помнят мою фамилию. Но как тогда: по голосу, по манере общения, вспоминают внешность (ибо я приметный)?