часто элементарную вежливость воспринимают как слабость. и очень удивляются, когда выясняется что сие не так. сталкивались?

все если поставить правильно

Мы знакомы? Где пересекались?

по духу, не важно, что не пересекались, если мыслим на одной волне

Тот, у кого нет музыки в душе, того не тронут сладкие созвучья, способен на грабеж, измену, хитрость; Темны, как ночь, души его движенья и чувства все угрюмы, как Эреб; Не верь такому. У. Шекспир «Венецианский купец».

+))

и как выходите из ситуации?

пока только фраза типа ваше поведение для меня оскорбительно

Пожалуйста. Только почему "коллега"?