Я в пятый раз прихожу получать документ -
У меня всё время чего-нибудь нет.
Ксерокопии, справки - накаляются нервы -
Я пришёл пораньше, но снова не первый.
Длинная очередь усталых людей...
Все постепенно становятся злей:
Каждый думал потратить пару минут,
Но, глядя в часы, все матерятся и ждут.

Question

Игорь Денисов · Accepted Answer

Возьмите нормативный документ, в котором указан перечень необходимых документов. Соберите. Как только потребуют ещё что-то, сразу идите к начальнику с претензиями и обещание жалобы в вышестоящий орган. Начало такое...

Мила · Answer

Абсолютно верно! Причём такое везде!