где находится папка спам?

просто мне нужно подтвердить email.... там пишут что откройте папку спам...а где она?

В вашей почте.
Вы каким почтовым сервисом пользуетесь?

а как понять "почтовый сервис"?

После @ у вас что написано в адресе?

Далее - где смотрите почту - на смартфоне или на компьютере, и какой вид gmail - классический (красный конвертик на иконе) или новый, inbox (синий конвертик)?