Deribas
Deribas

Скажите, кто в курсе - такая ситуация: пятница 21 час. Мороз -18. Поломался отопительный котёл "Аристон" на гарантии - что делать? Кого вызывать?..

306
27
0
Ответы
Надежда Осенняя
Надежда Осенняя

У меня ситуация такая была 31.12.2016((( Вызвала горгаз и заплатила парням за ремонт. Запчасти у них есть за отдельную плату всегда с собой

7
0
Deribas
Deribas

Запчасти именно для Аристона?... Дело в том, что я лишусь гарантии, если ребята из Горгаза будут мне починять котёл...

1
Надежда Осенняя
Надежда Осенняя

Тогда обращаться на горячую линию поставщика котла (где купили)

1
Deribas
Deribas

А они не имеют права мне чинить котёл по сегодняшнему законодательству. Может чинить только газораспределяющая организация. У которой вряд ли есть лицензия на ремонт Аристонов.

1
Надежда Осенняя
Надежда Осенняя

Мне кажется, вы усложняете. Не может не быть выхода

1
Deribas
Deribas

Это замкнутый круг, в который нас вводит сырой Закон.

1
Наталья Егорова
Наталья Егорова

Всегда приходиться чем то жертвовать. В вашем случае Гарантией. Так что зазывайте парней-спецов-газовиков. А то ведь может ударить и минус 35.

1
Deribas
Deribas

Ой ли? Всегда ли жертвовать?

1
Я Счастливая
Я Счастливая

Может в МЧС сразу? Хотя есть и какие то дежурные диспетчерские, но не уверена что по этой части они есть

4
0
Deribas
Deribas

Низзя... Тока газораспределяющая организация по договору на ВДГО может ремонтировать мой котел. И... Вряд ли у них будет лицензия на ремонт именно Аристона... Таков сейчас закон.

1
Я Счастливая
Я Счастливая

А у них есть дежурные специалисты?

1
Deribas
Deribas

Есть. Только... По газовым утечкам.

1
Я Счастливая
Я Счастливая

Понятно. Но а Вам то что делать? Холодно ж ведь, замерзнете. Должно же что то быть предусмотрено на такой случай.

1
Любава
Любава

Обязаны отремонтировать по гарантии, если отнекиваются, пишите претензию на завод и пока мерзнете

2
0
Deribas
Deribas

Ремонтировать по сегодняшнему законодательству может только газораспределяющая организация. У которой вряд ли есть лицензия на ремонт котлов. Тем самым я лишаюсь гарантии на котел.

1
Любава
Любава

тогда если в любом случае вы лишаетесь гарантии..Раз гарантийные обязательства не выполняются..как ни крути

1
НП
Нина Пирогова

Всем собраться в одной комнате, включить обогреватель и ждать понедельника. Сочувствую!!!

10
0
Deribas
Deribas

Какие мастера? Где?.. Работники, у которых есть лицензия на ремонт Аристона не имеют права по сегодняшнему законодательству чинить мне котёл. Могут только сотрудники газораспределяющей организации. Но, если котёл будет чинить сотрудник газораспределяющей организации без лицензии, я лишусь право на гарантийный ремонт Аристона...

1
НП
Нина Пирогова

Да, проблема!!!

1
Deribas
Deribas

Это - Закон!!! Так сказать... Дура лекс...

1
НП
Нина Пирогова

Надо на что то решиться, мороз ведь!!!

1
НП
Нина Пирогова

Как дела? Ночь пережили?

1
Ал
Альмир

Закрыть воду, слить всю воду с пристойная, и забыть до утра, а утром позвоните сантехнику

6
0
Deribas
Deribas

Никто не имеет права чинить газовый котел кроме газораспределительной организации. По закону.

1
Ал
Альмир

У вас газовый аристон? У меня электрическим, выключите. Я не предлагаю чинить, вылить воду, все равно же капает? Или всю ночь предпочитаете дежурить?

1
Deribas
Deribas

Да нет всё правильно - воду сливать придётся. Я немного про другое. Что по законодательству никому нельзя ремонтировать газовый котел.

1
Ал
Альмир

Я же женщина, вы не заметили? Может конечно я ошибаюсь, но я написала та что зделала бы сама, не злитесь

1
Deribas
Deribas

Я не злюсь, Вы все правильно ответили, и даже отличаете газовый котёл от электрического) Вот вроде все условия пытался соблюсти, ан нет, слово-то "газовый" я и пропустил(((

1
Амина
Амина

вот и у меня этот Аристон. и тоже сломался. и не знаю-сказали только менять. не лечится((

5
0
Deribas
Deribas

О как!.. Извините, я ведь выдумал эту историю, и нарочно утяжелил ситуацию... А сколько Аристон у Вас проработал?

1
Амина
Амина

5 лет без ремонта. затем каждый год ремонт. итого 8 лет

1
Deribas
Deribas

Гм... У брательника весь дом (многоквартирный) был оборудован "Береттами" двухконтурными котлами. И что же? Через четыре года У ВСЕХ потекли радиаторы. А радиаторы сделаны из сплава, который, не варится, не клеится, не клепается, короче - надо менять весь котел...

1
Амина
Амина

специально)))

1
Deribas
Deribas

Я думаю - да.

1
ЛМ
Людмила Миронычева

У нас в городе есть специальный ремонтный центр...Он обслуживает и частные котлы...

4
0
Deribas
Deribas

Они не имеют права по сегодняшнему законодательству заниматься ремонтом котлов. Может только газораспределяющая организация. И, если котел будет чинить ремонтник без лицензии на право ремонта Аристона - я лишусь права на гарантийное обслуживание.

1
ЛМ
Людмила Миронычева

Ну и что же Вы решили?

1
Deribas
Deribas

Решил спросить у тех, кто в курсе...

1
ЛМ
Людмила Миронычева

НУ извините,- у меня центральное отопление...

1
Вл
Владимир

Газовики дежурят круглосуточно, а по гарантии просто бесплатный ремонт.

7
0
Deribas
Deribas

Газовики не имеют лицензию на ремонт Аристона. А сервисная организация не имеет права лезть к газоиспользующему оборудованию.

1
Вл
Владимир

Я в таких случаях сам все делаю.

1
Deribas
Deribas

Запрещено.

1
Вл
Владимир

Ерунда, не замерзать же! Просто действовать по ситуации.

1
Deribas
Deribas

А по закону никак?

1
Вл
Владимир

Это не закон, а требование причастных организаций. У меня когда на другом котле вышла автоматика, я просто подклинил ее. Газовики при проверках писали как замечание, но мер против не принимали.. Мое мнение надо электрический котел пристроить для страховки, пока с газовым проблема не разрешится, греться от электричества. В вашем случае видимо довольно сложном надо взвесить все за и против. Может выйти на форум пользователей Аристоном и там вопрос задать такой. Кто-то наверняка испытал такие проблемы.

1
Deribas
Deribas

Второй котел - идея неплохая, нельзя все яйца в одну корзину ложить... Именно - закон. ПП РФ от 14.05.2013г. №410

1
Татьяна *
Татьяна *

в магазин обращаться. У них должна быть связь с сервисным центром

1
0
Deribas
Deribas

Сервисный центр не может заниматься ремонтом по современному законодательству. Только газораспределяющие организации.

1
Тамара Бабич
Тамара Бабич

А позвоните Гаранту Конституции! Мигом всё починят.....)))

0
0
Ирина
Ирина

на сайт магазина с претензией.и ремонтников вызывать

4
0
Deribas
Deribas

Ремонтников - это каких? С горгаза - лишусь гарантии. А если от производителя, то они не имеют права ремонтировать.

1
Ирина
Ирина

ну не знаю.ложитесь спать.в любой непонятной ситуации ложитесь спать

1
Deribas
Deribas

Да. Спасибо!

1
Ирина
Ирина

пожалуйста

1
Ира Прокуда
Ира Прокуда

в гарантийную мастерскую-ремонт бесплатный!!

6
0
Deribas
Deribas

А что - вызвать никого нельзя?

1
Ира Прокуда
Ира Прокуда

а зачем?звоните в гарантийку,они к вам придут

1
Deribas
Deribas

Гм... А Вы знаете, что люди, которые придут с гарантийки не имеют сейчас права чинить мой котёл? Этим может заниматься только поставщик газа. Который, если полезет в мой котёл нарушит гарантию.

1
Ира Прокуда
Ира Прокуда

вы что тупите то?вы купили газовый котел,поставили на гарантийное обслуживание Поверьте,чинить его точно парикмахер с поваром не приедут,у них для этого специальная сервисная служба имеется или вы из тундры?

1
Deribas
Deribas

А Вы зачем употребляете ругательные слова? ПП РФ от 14.05.2013г. №410 II. ст. 6. Работы по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования выполняются специализированной организацией в порядке, предусмотренном настоящими Правилами, на основании договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, заключенного между заказчиком и исполнителем.
7. Аварийно-диспетчерское обеспечение, в том числе локализация аварийных участков сети газопотребления, устранение утечек газа, предупреждение аварий, выполняется круглосуточно аварийно-диспетчерской службой газораспределительной организации незамедлительно при поступлении информации об аварии или угрозе ее возникновения без соблюдения требования о предварительном согласовании с заказчиком даты (дат) и времени обеспечения допуска сотрудников исполнителя к внутридомовому и (или) внутриквартирному газовому оборудованию, предусмотренного пунктами 48 - 53 настоящих Правил, и (или) требования об уведомлении заказчика о предстоящем приостановлении подачи газа и его причинах, предусмотренного пунктом 81 настоящих Правил.

Газораспредилительная организация наверняка не имеет работников с лицензией на починку Аристона. Тем самым я лишусь гарантии.

1
Ира Прокуда
Ира Прокуда

вы сами разберитесь чего вы хотите.двух зайцев сразу вы всеравно не поймаете!

1
Александр
Александр

В договоре на обслугу есть номер аварийки !

5
0
Deribas
Deribas

В аварийке не имеют права лезть в Аристон, иначе я лишусь гарантии.

1
Александр
Александр

А кто обслуживает?Метан?Чья епархия?Я заключал договор,котёл корейский,обслуга каждый год Метаном,их вопрос!

1
Deribas
Deribas

По современному законодательству обслуживать котлы могут только газораспределяющие организации. Вряд ли ко мне приедет сотрудник с сертификатом от Аристона. А сервисные центры не имеют права ремонтировать котлы по закону. Вот только не знаю, может если снять и в сервисный центр отвезти?..

1
Александр
Александр

Зачем?Проще найти спеца,зачем гарантия тогда?По гарантии кто обязан исправлять?Или заменить в точке продажи,где талон оформляли.

1
Deribas
Deribas

Снимать котел в мороз и везти куда-то - стремно, хотелось бы вызвать специалиста, а получается, что некого...

1
Realistka
Realistka

того, кто указан в гарантийном талоне.

1
0
Deribas
Deribas

Не могут они ремонтировать по современному законодательству. Только газораспределяющие организации. У которых, скорее всего, нет лицензии на ремонт Аристона.

1
ГВ
Галина Васильева((Ряз.)

Круглосуточная аварийная служба

6
0
Deribas
Deribas

Лишусь гарантии.

1
ГВ
Галина Васильева((Ряз.)

Связывайтесь с продавцом.Про гарантию не понятно

1
Deribas
Deribas

Надо снимать котел и везти продавцу, так я понял.

1
ГВ
Галина Васильева((Ряз.)

Я откраваю инструкцию.звоню тому.с кем заключен договор на обслуживание и произаожу рекомендованные действия.Помогает!

1
Deribas
Deribas

Договор с газораспределяющей организацией? Да, всё верно, но тогда лишаешься гарантии на обслуживание.

1
ГВ
Галина Васильева((Ряз.)

Ну не знаю! Там может ерунда какая.Надеюсь не замерзли и справились с проблемой.

1
Наталья
Наталья

а что там может поломаться?

6
0
Deribas
Deribas

То есть в котлах Аристон никогда и ничего не ломается?

1
Наталья
Наталья

муж говорит что тены могут перегореть

1
Deribas
Deribas

Ну?!? И что делать? Кого вызывать?

1
Наталья
Наталья

вам надо было поинтересоваться в магазине,когда покупали

1
Deribas
Deribas

Они говорят, что нужно вызывать ремонтника с лицензией на право ремонта Аристона. Но, по закону чинить котлы может только газораспределяющая организация.

1
Наталья
Наталья

у них должен быть заключен договор с теми кто ремонтирует и они должны дать вам адрес куда обращаться

1
ВП
Вера Попова

да ,вам не позавидуешь

15
0
Deribas
Deribas

Кто обязан?

1
ВП
Вера Попова

завод изготовитель

1
Deribas
Deribas

Если Вы снимете и отошлете на завод - я думаю, да, отремонтируют. Я про ремонт на месте.

1
ВП
Вера Попова

я думаю он обязаны сами приехать и забрать,но я лучше спать пойду и хорошо что у меня таких проблем нет,спокойной ночи

1
Deribas
Deribas

Ок

1
АП
Алексей Просто

У кого на гарантии

1
0
Deribas
Deribas

На гарантии от производителя.

1
Лариса Мельникова
Лариса Мельникова

а печка есть?

3
0
Deribas
Deribas

Гм... Не знаю) Я выдумал вопрос, потому что тут нестыковки с законодательством. Получается, что на месте котел отремонтировать нельзя, будь там даже мелкая неисправность.

1
Лариса Мельникова
Лариса Мельникова

а у меня ещё камин есть

1
Deribas
Deribas

👍 🌹

1
Бегущая По Волнам
Бегущая По Волнам

газовиков

6
0
Deribas
Deribas

Каких? С горгаза? У них лицензии нет на ремонт. Я лишусь гарантии.

1
Бегущая По Волнам
Бегущая По Волнам

а какой еще выход?

1
Deribas
Deribas

Не знаю. Просто Законом приперли к стенке. Тут получается замкнутый круг. Закон сырой, а ему уже три года.

1
Бегущая По Волнам
Бегущая По Волнам

сварить надо😁

1
Deribas
Deribas

Некому, видать))) Ну, поглядим чья возмёт, я индивидуальный договор сейчас ваяю на ВКГО.

1
Бегущая По Волнам
Бегущая По Волнам

ваяйте😄

1
Следующая страница
Другие вопросы
Муж-это защитник семьи? Как он должен был себя повести?
государственный роддом №70. прочитала, что сложно туда попасть без направления...++
Подскажите мне, можно ли хорошо жить в монастыре?
Кто лучше Рональдо или Рональдильнио
Что лучше: 3 месяца пить аминокислоты или 1 месяц гейнер?
Нравится вам фасон такого платья?! и надели бы вы его?!
Не пропадут ли результаты тренировок при отдыхе 1-2 дня?
Что скажете о марке велов NORCO? Друг сказал, что данный бренд даже не стоит рассматривать...
Помогите научиться подтягиваться 20 раз за 3 недели
Какие вам нравятся имена для девочек и мальчиков?
сколько раз в неделю надо качаться ? +фото
Сколько надо делать прессов в день, чтобы накачать хороший пресс? СКАЖИТЕ ПРОГРММУ
рост 175, какой размер рамы двухподвеса мне нужен? s,m, мли l, хочу взять giant faith 10 года
Подскажите пожалуйста!!! где можно пройти специалистов?
как уговорить родителей записать меня на футбол