Кот Том и другие говорящие игрушки работают без звука на андроиде

У меня Самсунг Ace 5830, телефон новый. Загрузила игру Кот Том, работал нормально, но позже пришлось удалить. Через некоторое время опять скинула себе на телефон через Play Market и все работает хорошо, кроме динамика. Кот у меня не говорит. Пробывала другие похожие игрушки, но пишет одно и тоже - не работает динамик. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть причина. Антивируска у меня стоит, так что врядли вирус. Заранее благодарна.