НМ
Наталья Максименко
позвоните в службу поддержки https://money.mail.ru/help/ и объясните ситуацию, вам все подскажут как и что нужно сделать. телефон есть в разделе Деньги@Mail.ru
перечисления в кошелек Деньги@Mail.ru осуществляются с входа в терминале электронная коммерция (если не ошибаюсь) , а оплата через вход "социальные сети" попадает в Мой Мир.. .