Хочу подать в суд на Мегафон. Каковы шансы?
Дело в том, что этот оператор не дает возможности отказаться от своих услуг клиентам компании. Невозможно придти в офис этой компании и как в банке закрыть счет за несколько минут и больше не иметь с ними никаких дел. Я уже более 6 месяцев не могу отказаться от номера. Т. е закрыть счет. Мне постоянно предлагают заблокировать счет и через три месяца он якобы должен автоматически исчезнуть. Но пол года назад мне говорили тоже самое только сроки были 6 месяцев. Налицо обман и ввод в заблуждение клиента. Более того с баланса плюс 14 рублей была снята сумма и счет стал с минусом 7 рублей. Налицо мошеннические действия.
Мои требования: Компания обязана предоставить клиенту возможность расторжения договора и закрытия счета в случае отсутствия финансовых или иных претензий в течении нескольких минут после запроса клиента.
На сегоднящний день такой возможности нет и я вынужден постоянно проверять баланс счета чтобы пресекать как можно быстрее воровство денег компанией Мегафон. Что собственно уже является уголовно наказуемым деянием.