Купил Diablo 3 колекцыонное издание, а ключ в нутри нерабочи, что делать? помогите, за игру 2500 грн отвалил

уже в тез поддержку обращялся

в интернете куплял, я вобще незнаю что делать, заказывал с киева

помогите, вобще незнаю что делать ??