Подскажите как снять плафон

Обычно плафон крепится на 3-х ушках, одна из которых свободно оттягивается, ну а если у Вас крепится на 4-х, то, видимо, должны оттягиваться какие-то две из них.

Эти металичиские защелки (ушка) отогни и вытащи плафон

отогни уши