Купил игру farcry3 открыл упаковку, там код, попытался активировать через стим пишет что неправильный ключ

уже и менял 0 на Q и на O,не помогает, пугает то, что там 19 символов, в первой части всего 3 символа, а в остальных по четыре, просто положить диск в дисковод я не могу, он не работает, в чём может быть проблемма?