Нужна помощь умельцев Windows Phone

Подарили папе телефон... пока он разбирался, запоролил себе разблокировку экрана и не может вспомнить каким паролем!
щас чтобы разблокировать надо ждать 315516 минут.. .
говорят, что можно исправить с помощью прошивки... попробовал ему прошить... а все равно без изменений!
не подскажете, что можно сделать? телефон Nokia Lumai 610