заблокирован аккаунт в контакте... написав свой номер приходит смс что я должен в ответ написать свой возраст

Понял что это бред. Потом почитал что надо почистить файл etc я захожу в него и он вообще пустой... как так?
пытаюсь антивирусник касперский-яндекс поставить - оч долго устанавливается, а другие антивирусники вообще не устанавливает
подкажите что мне сделать? страницу надо срочно восстановить, у меня в буфере было оч много документов нужных