игра-приложение вконтакте! помогите разобратся!!

вконтакте есть игра 'маркет сити'называется. так вот она перестала загружаться-другие игры идут, а именно она нет!! 'причем с другого компьютера она грузится!!! в группе поддержки читала, что нужно обновить браузер (обновила), или почистить кеш (почисила) или обновить флешплеер (вроде обновила) и все равно не идет... что делать то???? скорее всего плеер неправильно обновила... как правильно обновлять??? или не в этом дело???