на галакси с2 микрофон то нормально работает, то вообще меня не слышат, то бывает с далека меня слышно

на галакси с2 микрофон то нормально работает, то вообще меня не слышат, то бывает с далека меня слышно. пару умников сказали что программу надо прошить? так ли это? спасибо заранее!