ЕК
Екатерина Королева
раз и новые не работают, значит дело либо в настройках, либо в разъеме. открой реалтек и поковыряйся в настройках звука.
Пуск-Мой компьютер_правой кнопкой мышки-свойства-Оборудование-там где увидите какие-то знаки в виде вопроса или еще какие - обновить драйвера или переустановить.. .
может понадобится установочный диск драйверов для наушников