Могу ли я забрать товар на почте, купленный в интернет-магазине? (13 лет, паспорта нет)

Документ удостоверяющий личность гражданина до 14 лет - свидетельство о рождении. Должны отдать. На крайняк - со свидетельством и родителем с паспортом, чтобы он права качнул.