Заказали чехол на IPHONE через группу в контакте, получили только сегодня по почте, ноложеным платежем, но не понравилось качество и не совсем функционирует (нажимает сам на боковые кнопки) , Продавцы написали, "На акссесуары не распространяется закон возврате 14 дней", как вернуть бракованый товар?
никак.
как заказывали - так и возвращайте
вот только бабки вам вряд ли кто вернёт
в следующий раз сходите в магазин за углом и купите тот же товар, причём будет и дешевле и надёжней
вернуть товар можете, а деньги нет!!!!
Какие-то реквизиты продавца есть вообще? Иначе кому претензии предъявлять?
ЗоЗПП Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
⇢