Как написать претензию в магазин при не возврате электронной книге с ремонта

Ну у вас и терпение . Забирайте ее с ремонта ( гарантийныи случай ) с отказом дальнейшего ремонта и в магазин на обмен . Д ля угроз напишите претензию, в гугле их валом .