ПОМОГИТЕ проблемы с андроидом

у меня galaxy Sll
зависать часто начал пишет что программа "launcher" не отвечает
я не знаю что делать, все чаще и чаще глючит!
что делать, перепрошить??

лаунчер свой стоит вроде, ща гляну

антивирус доктор веб стоит
что такое haкd reset?