Проблема с фирмой, занимающейся пластиковыми окнами.

Беда, беда! Буквально месяц назад поставили новые пластиковые окна. Но одно из окон стало сильно промерзать, видимо "специалисты" так качественно вставили окно, либо дело в самом окне. Обращаться в эту компанию, с просьбой заменить окно, бесполезно. Как вы думаете. Как решить проблему? Стоит ли обращаться в суд? Или можно надавить как-нибудь на эту контору, может запугать. Даже не знаю. Посоветуйте. Может кто сталкивался с таким проблемами?