скачай драйвера под windows 7
скачай дрова с оф сайта -не поможет попробуй подключить))))
Прислали ответ из тех. поддержки цитирую:
К сожалению, в настоящий момент все разработки по сканерному направлению прекращены. Сканеры не поставляются в Россию более 3 лет. Предоставить обновленный драйвер не представляется возможным.
Как вариант выхода из сложившейся ситуации - установить виртуальную машину с ОС Windows XP и запустить сканер в этом приложении под управлением имеющегося стандартного драйвера.
Увы только так.
Один форум, из опыта могу сказать что нормальные сканеры это Джениус (закончились) и Кеннон, HP тоже редкое гавно
Ставь виртуальную машину (Virtual Box, например) , на неё ось, для которой есть драйвера, цепляй сканер, а связь с хостовой осью делай или через виртуальную сеть, или через расшаренные папки - и никаких проблем. И вообще, виртуальная машина, вещь очень в хозяйстве нужная. Не только для этого пригодится.